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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~9件目/9件

「OCNでんわ」は「050 plus」などのIP電話サービスとはどのように違うのですか?

「050 plus」などのIP電話サービスは、インターネットを介して通話を行うため、通話品質がネットワークの状態によって劣化する場合がございますが、「OCNでんわ」は弊社独自のネットワーク設備をご利用いただくことで携帯電話並みの通話品質を実現し、携帯電話よりも安い通話料でご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
20289
「OCNでんわ」の通話品質はよいですか?

おおむね携帯電話と同様の品質です。

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20285
「OCNでんわ」を用いて長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を経過した場合に、その通話を切断します。

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この質問・回答は・・・
20273
「OCNでんわ」だと、「10円/30秒」や「10分間までならかけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのは何でですか?

電話中継ルートの一部を弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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19798
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」の月額基本料はいくらですか?

「かけ放題ダブルオプション」をお申し込みの場合は、月額料金として1,300円(税込1,430円)がかかります。
なお、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規お申し込みと同時に「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」をお申し込みの場合については、お申し込み月の月額料金は無料ですが、お申し込み月にご解約された場合はその月の月額料金1,300円(税込1,430円)をご請求します。

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19781
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」の月額基本料を教えてください。

「トップ3かけ放題オプション」をご利用の場合は定額料として850円(税込935円)がかかります。
また、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規お申し込みと同時に「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」をお申し込みの場合は、お申し込み月の定額料は無料ですが、お申込み月にご解約された場合はその月の定額料850円(税込935円)をご請求させていただきます。

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19215
「OCNでんわ」はVoLTEに対応していますか?

いえ、「OCNでんわ」はVoLTEに対応しておりません。

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19193
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」の利用条件を教えてください。

「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」とは、月額料金1,300円(税込1,430円)をお支払いただくことを条件に、10分以内の国内通話がすべて無料でご利用いただける上、ご利用月ごとに同一月内の「OCNでんわ」の国内通話料金(10分超過分)の合計額が高いかけ先の電話番号を上位3番号まで自動で判別し、その月の上位3番号にかけた「OCNでんわ」の国内通話料金が無料となる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。
なお、連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。また、国際通話料は上位3番号の判別条件および無料通話の対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。国際通話料の詳細はこちらをご確認ください。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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18501
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」とは、月額定額850円(税込935円)をお支払いただくことを条件に、ご利用月ごとに同一月内の「OCNでんわ」の国内通話料金の合計額が高いかけ先の電話番号を上位3番号まで自動で判別し、その月の上位3番号にかけた「OCNでんわ」の国内通話料金が無料となる、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。
なお、連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。また、国際通話料は上位3番号の判別条件および無料通話の対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。

※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。

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この質問・回答は・・・
17664

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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