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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/47件

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、どのようなオプションですか。

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」は、国内の特定の相手との長電話をよくする方におすすめの、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のオプションです。

月額850円(税込935円)で、同一月内で通話料の合計額が高い3番号を自動判別し、通話料金が0円になります。

※連続通話時間が5時間を経過した場合、その通話は切断されます。
※国際通話料は対象外となり、それぞれの国に応じた通話料金がかかります。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22126
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」の月額基本料を教えてください。

「トップ3かけ放題オプション」の月額基本料は、1電話番号につき850円(税込935円)になります。
また、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」を申し込んだ場合、初月料金は無料ですが、申し込み月に解約された場合はその月の定額料850円(税込935円)を請求させていただきます。

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22118
「OCN モバイル ONE」のデータ専用SIMカードやSMS対応SIMカードでも「OCNでんわ」は利用できますか。

いいえ、できません。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の場合のみ、「OCNでんわ」をご利用いただけます。

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22128
「OCNでんわ」と同時に利用できないサービスはありますか?

はい。同じ携帯電話番号で、「OCNでんわ キャリアフリー」は同時に利用できません。

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22108
「OCNでんわ」の使い方がわからない場合、どのようにすればよいですか?

「OCNでんわ」の使い方がわからない場合、「OCNでんわ」の設定サポートをご利用ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22090
「OCNでんわ」専用の「留守番電話機能」はありますか?

いいえ、「留守番電話機能」はありません。
「OCNでんわ」は発信専用の機能となっています。
別途、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の有料オプションとして、月額300円(税込330円)の「留守番電話」サービスを提供しておりますので、ご検討ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22059
「OCNでんわ」アプリのiOS版で、着信履歴から発信したい場合、どのようにすればよいですか?

「OCNでんわ」アプリのiOS版では、着信履歴が表示されないため、標準電話アプリの着信履歴で発信したい番号をコピーした後に、「OCNでんわ」アプリのキーパッドに貼り付けてください。
なお、アプリの発信履歴画面に、着信履歴からの発信方法に関する案内がありますので、合わせてご確認ください。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22056
「OCNでんわ」で発信した相手側の着信履歴に、自分の電話番号の後に「272038027」が付与された数字が表示されます。どうすればよいでしょうか?

着信側の端末によって、着信履歴の表示に「272038027」がついてしまう場合があります。
発生する機種においては回避する方法はありません。

よくおかけになる通話相手の端末で発生する場合は、着信履歴に表示された数字を通話相手端末の連絡先にご登録いただくことで、誰からの着信か判別できるようになります。

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22053
定額のかけ放題ではなく、月額無料で10円(税込11円)/30秒の通話が可能なプランは利用できるのでしょうか?

はい、「OCNでんわ」の従量コースとしてご利用いただけます。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまであればお申し込みは不要です。

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22078
「OCNでんわ」が、「10円/30秒」や「10分間までならかけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのはなぜですか?

電話通信網の一部に弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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22070

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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