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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~20件目/27件

「OCNでんわ」だと、「10円/30秒」や「10分間までならかけ放題」など、通常の携帯電話よりも安い通話料で利用できるのは何でですか?

電話中継ルートの一部を弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。

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19798
一度「OCNでんわ かけ放題オプション(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)」を解約した後、同一月内に再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」を申し込んだ場合、月額料金は2回分発生しますか?

いいえ、発生しません。
同一月内で再度同じ「OCNでんわ かけ放題オプション」をお申し込みいただいた場合であっても、月額料金は月初の時点でご利用になっていたかけ放題オプションの料金が発生します。

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19229
定額のかけ放題ではなく、月額無料で10円(税込11円)/30秒の通話が可能なプランは利用できるのでしょうか?

はい、ご利用いただけます。
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご利用のお客さまであればお申し込みは不要です。

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19789
「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」の月額基本料はいくらですか?

「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」の月額基本料は850円(税込935円)です。

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規申し込みと同時に「OCNでんわ 10分かけ放題オプション」をお申し込みの場合、お申し込みされた月の定額料は無料ですが、お申し込みされた月にご解約した場合はその月の定額料850円(税込935円)をご請求します。

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19787
「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」の月額基本料はいくらですか?

「かけ放題ダブルオプション」をお申し込みの場合は、月額料金として1,300円(税込1,430円)がかかります。
なお、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規お申し込みと同時に「OCNでんわ かけ放題ダブルオプション」をお申し込みの場合については、お申し込み月の月額料金は無料ですが、お申し込み月にご解約された場合はその月の月額料金1,300円(税込1,430円)をご請求します。

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19781
「かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル」を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか?

いいえ、日割りにはなりません。
ご解約した月も、ひと月分の定額料がかかります。

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19780
「OCNでんわ」にて月をまたいで通話したのですが、通話料はどの月の利用分として扱われますか?

「OCNでんわ」は、通話を開始した月のご利用分として扱われます。
このため、「かけ放題オプション」のご変更お手続きをされている場合は、月をまたいだ通話は通話を終了した月に適用される「かけ放題オプション」にかかる通話料として扱われます。

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19294
「OCNでんわ」の通話料が半額とはどのような意味ですか?

「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の国内通話料が20円(税込22円)/30秒であるのに対して、その半額10円(税込11円)/30秒でご利用いただけるという意味です。

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19293
「OCNでんわ」は家族で複数申し込みした場合、家族間通話が無料となる特典はありますか?

いいえ、家族間無料などの特典はございません。

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19218
「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」の月額基本料を教えてください。

「トップ3かけ放題オプション」をご利用の場合は定額料として850円(税込935円)がかかります。
また、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の新規お申し込みと同時に「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」をお申し込みの場合は、お申し込み月の定額料は無料ですが、お申込み月にご解約された場合はその月の定額料850円(税込935円)をご請求させていただきます。

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19215

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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