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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/83件

「10分かけ放題オプション」で、通話中に10分間の間近になったときに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?

いいえ、お知らせする機能はありません。

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この質問・回答は・・・
23026
「OCN モバイル ONE」の申し込みをした場合、どのような案内物が発送されますか?

■「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を新規で申し込んだ場合
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のご契約に関するご案内(OCN会員登録証または開通案内メール)の中で、「OCNでんわ」についてもご案内します。
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を同時にお申し込みになった場合も同様です。

■「OCNでんわ かけ放題オプション」の変更を申し込んだ場合
変更後のご利用内容に関する開通案内(シーラーはがき)または開通案内メールを送付します。

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23025
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)が適用されているか確認したい場合、どのようにしたらよいですか?

「OCNでんわ かけ放題オプション」の適用状況は、「OCNマイページ」の「契約中のサービス」よりご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23023
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約したいのですが、どのようにしたらよいですか?

「OCNマイページ」の「オプションサービス変更」より、「OCNでんわ かけ放題オプション」から「OCNでんわ(従量)」への変更手続きを行ってください。変更内容は、お申し込みの月より適用されます。
(その月の解約前の通話もかけ放題オプションの対象とはなりません。)
「OCNでんわ かけ放題オプション」をご解約いただいた後も、月額無料の「OCNでんわ」を引き続きご利用いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23022
「OCNでんわ」を用いて長時間の通話をした場合、途中で通話が切断されることはありますか?

「OCNでんわ トップ3かけ放題オプション」または「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」をご利用中の場合に限り、連続通話時間が5時間を超過すると、その通話を切断します。

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23021
「かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか?

いいえ、日割りにはなりません。
解約した月も、ひと月分の定額料がかかります。

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23019
「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」の月額基本料はいくらですか。?

「OCNでんわ 完全かけ放題オプション」の月額基本料は、1,300円(税込1,430円)になります。
「OCN モバイルONE 音声対応SIM」の申し込み完了月の「OCNでんわ かけ放題オプション」の月額基本料は無料となります。
ただし、お申し込み月に解約された場合は、その月の月額料金1,300円(税込1,430円)がかかります。

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23018
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードで「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」を利用することはできますか。

「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけません。

「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けには、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを提供しております。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23004
「OCNでんわ」アプリで、非通知で発信する方法を教えてください。

電話番号の前に「184」をつけて発信してください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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22664
「OCNでんわ」の開通案内に、契約対象の電話番号が書かれていなかったのですが、どうすればわかりますか。

「OCNでんわ」の開通案内には、対象の電話番号が記載されないケースがあります。
スマートフォンの画面、「OCN マイページ」などから確認することができます。
詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
14003

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