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よくあるご質問

【OCNでんわ】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017年03月23日 / 更新日:2020年05月08日

「OCN モバイル ONE」の申し込みをし場合、どのような案内物を発送されますか?

■「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」を新規でお申し込みになった場合
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」のご契約に関するご案内書面の中で、「OCNでんわ」についてもご案内します。
「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/かけ放題ダブル)を同時にお申し込みになった場合も同様です。

■「OCNでんわ かけ放題オプション」のご利用に関するご変更のお申し込みがあった場合
ご変更後のご利用内容に関するご案内のはがきを郵送します。いずれのご案内にも、Nから始まる10桁のご契約者番号を記載しておりますので、同じご契約者番号のご案内であることをご確認ください。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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