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重要なお知らせ

2020年10月12日
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OCN ホットスポット

ご利用方法

トラブル対処

よくあるご質問

 

Wi-Fi設定確認

macOS Big Sur / Catalina / Mojave / High Sierra

前の画面に戻る

MacでOCN ホットスポットを利用する場合のトラブル対処方法をご案内します。
接続できない場合は以下の手順を参照し、Wi-Fi（無線LAN）接続ができているかご確認ください。

  • 設定前に接続エリアのESS-ID・暗号キー・暗号化方式をOCNマイページでご確認ください。

    ESS-ID・暗号キーの確認

    ※OCNマイページへのログインに必要なメールアドレスとパスワードは、OCNからお客さまへお送りしている［OCN会員登録証］に記載しております。会員登録証の紛失時は、以下のリンクを参照してください。

    会員登録証が見つからない場合

  • 本手順ではmacOS Big Sur（11.0.1）を使用しています。画面・アイコン・名称等は、OSのバージョンにより異なる場合があります。
STEP
1/9

OCN ホットスポットのサービスエリア内で、メニューバーの［ Wi-Fiメニュー］をクリックし、［“ネットワーク”環境設定］を選択します。

次へ

［ Wi-Fiメニュー］が表示されていない場合

  1. メニューバーの［ アップルメニュー］-［システム環境設定］をクリックします。

  2. ［システム環境設定］画面で［ ネットワーク］をクリックします。

STEP
2/9

［ネットワーク］画面左のリストで［Wi-Fi］を選択します。［状況］が［オフ（切）］の場合は、［Wi-Fiをオン（入）にする］をクリックします。

前へ

次へ

変更内容保存の確認画面が表示された場合

［適用］をクリックします。

STEP
3/9

［メニューバーにWi-Fiの状況を表示］にチェックが入っていることを確認し、［詳細］をクリックします。

前へ

次へ

STEP
4/9

［Wi-Fi］画面が表示されます。
［このコンピュータが接続したネットワークを記憶］にチェックが入っていることを確認し、［ 追加］をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/9

プロファイルの追加画面が表示されます。
以下の表を参照して設定し、［OK］をクリックします。

前へ

次へ

接続エリアの暗号化方式 WPA2 PSKの場合 WEPの場合
ネットワーク名 接続エリアのESS-IDを入力
セキュリティ ［WPA/WPA2パーソナル］または［WPA2 パーソナル］を選択 ［WEP］を選択
パスワード 接続エリアの暗号キーを入力
パスワードを表示 チェックを入れて入力内容を確認
STEP
6/9

プロファイル置き換えの確認画面が表示されます。
［OK］をクリックします。

前へ

次へ

※ 確認画面が表示されない場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
7/9

［Wi-Fi］画面に戻ります。
［OK］をクリックします。

前へ

次へ

STEP
8/9

［状況］に［接続済み］と表示されていることを確認します。［適用］をクリック後、画面左上の［● 閉じる］をクリックします。

前へ

次へ

［状況］に［接続済み］と表示されない場合

［ネットワーク名］のプルダウンメニューで設定確認したESS-IDを選択し、接続できるかご確認ください。

変更適用の確認画面が表示された場合

［適用］をクリックします。

STEP
9/9

以下の手順でログインし、ブラウザーでOCNのWebサイトなどが表示されるかご確認ください。

前へ

ログイン方法

設定確認後も接続できない場合

以下を参照し、ネットワーク設定をご確認ください。

ネットワーク設定確認

疑問・問題は解決しましたか？

  • 解決した
  • 解決しなかった
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