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重要なお知らせ

Wed Dec 07 18:00:00 JST 2016
OCNの増設工事予定・完了状況
Wed Dec 07 10:30:00 JST 2016
インターネットが使えない場合の対処方法について

インターネット接続のトラブル対処(困ったときは)

インターネット接続/IP電話

インターネットに接続できない場合の対処方法をご案内します。
お客さまがご利用のサービス、もしくは機器を選択してください。

OCNドットフォン(050IP電話)またはモバイルサービスのトラブル対処は下記をご確認ください。

OCNドットフォンのトラブル対処(困ったときは)

モバイルサービスのトラブル対処(困ったときは)

接続サービスごとの対処方法を確認する

突然インターネットに繋がらなくなった場合、接続サービスごとに確認すべき事項をご案内いたします。

突然インターネットに繋がらなくなったご利用になっている機器の状態と対処方法を確認する

突然インターネットに繋がらなくなった場合、お使いの機器によって対処方法が異なります。お客さまのお使いになっている機器を選択してください。

関連情報

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