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重要なお知らせ

Wed Oct 18 15:40:00 JST 2017
OCNの増設工事予定・完了状況

OCNのID・パスワードについて
- ベーシックガイド -
OCNがご提供するさまざまなサービスをご利用いただく際に必要となる各種ID・パスワードなどの設定情報についてご案内します。

ご利用のサービスごとに、必要なID・パスワードがそれぞれ異なります。
下記より、確認したいサービスをお選びください。

OCN ID・OCN IDパスワード

OCNのサービスページにログインして各種サービスをご利用いただくためのID・パスワードです。

OCN ID・
OCN IDパスワード
形式

OCN IDとしてあらかじめ登録したメールアドレス・パスワード

メールアドレス(OCN ID)の登録

確認方法

以下のページより、お手持ちのOCN ID・パスワードを入力し、ログインをお試しください。

OCN マイページ ログイン

変更方法

OCNメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方

OCN以外のメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方

  • OCN ID

    ご登録されたOCN IDの変更はできません。
    お手数をおかけしますが新しいメールアドレスをご登録ください。

  • OCN IDパスワード

    パスワード変更

紛失時の対応

Web上で確認や再設定を行うことができます。なお、紛失時はメールパスワード再設定の手続きが必要です。

メールアドレス・パスワードをお忘れの方

インターネット接続・Wi-Fi接続の設定情報

インターネット接続設定や、Wi-Fi設定で必要なID・パスワードについてご説明します。

認証ID・認証パスワード

インターネットの接続設定に使用するID・パスワードです。
OCNからお送りした[OCN会員登録証(お申込内容のご案内)]に記載しております。
OCNマイページ(会員ページ)から確認することも可能です。

認証ID・
認証パスワード
形式
  • 認証ID

    xxxxxxxx@xxxx.ocn.ne.jp または xxxxxxxx(@以降なし)
    ※メールアドレスとしては利用できません。

  • 認証パスワード

    XXXXXXXX
    6文字以上、8文字以下の半角英数字

確認方法

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[認証ID(ユーザー名)][認証パスワード]の項目に記載

OCNマイページ(会員ページ)から確認

変更方法
  • 認証ID

    認証IDは変更できません

  • 認証パスワード

    現在の認証パスワードをお持ちのかたは、OCNマイページ(会員ページ)から変更することができます。
    認証パスワードの変更

紛失時の対応

認証ID・認証パスワードの確認が可能です。
認証ID・認証パスワード表示

郵送での再通知をご希望のお客さまは、下記のページをご参照ください。
認証ID/認証パスワード再通知(郵送)


IPv6認証ID・認証パスワード

[OCN IPv6インターネット接続(PPPoE)]をご利用で、DS-RA01やMA-100などのIPv6対応機器を設定する際に必要なIDとパスワードです。

※NTT東西のひかり電話対応ルーターをご利用の場合は、通常の認証ID・パスワード設定(IPv4接続設定)のみでIPv6接続が可能なため、IPv6認証ID・パスワードの設定は不要です。

※[OCN IPv6インターネット接続(IPoE)]をご利用の場合は、機器に関わらずIPv6認証ID・パスワードの設定は不要です。

IPv6認証ID・認証パスワードは、OCNからお送りした[OCN会員登録証(お申込内容のご案内)]に記載しております。
OCNマイページ(会員ページ)から確認することも可能です。

IPv6認証ID 形式

xxxxxxxx@ipv6.ocn.ne.jp

(@マークより左側は、ご利用中の料金プランの認証IDと共通)

確認方法

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[IPv6認証ID]の項目に記載
※メールアドレスとしては利用しません。

OCNマイページ(会員ページ)から確認

紛失時の対応

認証IDの確認が可能です。
認証ID・認証パスワード表示

郵送での再通知をご希望のお客さまは、下記のページをご参照ください。
認証ID/認証パスワード再通知(郵送)

認証パスワード 形式

XXXXXXXX
ご利用中の料金プランの認証パスワード
6文字以上、8文字以下の半角英数字

確認方法

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[認証パスワード]の項目に記載

OCNマイページ(会員ページ)から確認

認証ID・認証パスワード表示

変更方法

現在の認証パスワードをお持ちのかたは、OCNマイページ(会員ページ)から変更することができます。
認証パスワードの変更

紛失時の対応

認証パスワードの変更が可能です。

認証ID・認証パスワード表示

郵送での再通知をご希望のお客さまは、下記のページをご参照ください。
認証ID/認証パスワード再通知(郵送)


Wi-FiユーザID・パスワード

OCN モバイル ONEのWi-Fiスポット接続設定で使用するID・パスワードです。
OCN モバイル ONE アプリ、またはWeb上での発行手続きで取得することができます。

Wi-Fiスポット ご利用の流れ

Wi-FiユーザID
パスワード
形式

自動発行された任意の文字列

確認方法

OCN モバイルONE アプリで確認

アプリを起動し、[Wi-Fi機能]-[Wi-FiユーザID確認]で確認することができます。

Webから確認

以下のページで[発信番号][端末製造番号]を入力し、確認することができます。

Wi-FiユーザID 確認画面


DoSPOT SSID・暗号キー・暗号化方式(セキュリティ)

OCN モバイル ONEのWi-Fiスポット接続設定で、DoSPOTエリアでご利用の場合に使用する設定情報です。
OCNマイページ(会員ページ)から確認することが可能です。

SSID・暗号キー・暗号化方式(セキュリティ)の確認


OCNホットスポット ESS-ID・暗号キー・暗号化方式

OCNホットスポットの接続設定で使用する設定情報です。
OCNマイページ(会員ページ)から確認することが可能です。

ESS-ID・暗号キーの確認


SSIDと暗号化キー

お使いのブロードバンドルータやモバイルルータと、パソコンやスマートフォンなどの端末を無線で接続する際に使用する設定情報です。
通常はルータ本体や説明書に記載してあります。OCN提供のモバイルルータをご利用の方は、以下のページをご参照ください。

SSIDと暗号化キーの確認方法

メールアドレス・メールパスワード

メールアドレスとメールパスワードは、メールソフトの設定のほか、OCNメール(Webメール)へのログイン、OCN会員サポートページで各種手続きを行う際のログインID(OCN ID)として使用します。

ご契約時のメールアドレスやメールパスワードは、OCNへのご入会時にお送りした[OCN会員登録証]、または[お申込内容のご案内]に記載しております。
メールアドレスやメールパスワードの追加・変更を行った場合は、お客さまのお手元で新たに控えていただいている場合があります。

メールアドレス

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)の表記

[メールアドレス]

表記例

xxxxxxxx@xxxx.ocn.ne.jp

  • ※認証ID/接続ID(ユーザー名)は表記が似ていますがメールアドレスとは異なります。ご注意ください。[メールアドレス]の項を参照ください。

メールアドレスの変更の手続き

メールパスワード

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)の表記

[メールパスワード]

文字列

6文字以上、32文字以下の半角英数字

  • ※認証パスワード/接続パスワードは表記が似ていますがメールパスワードとは異なります。ご注意ください。[メールパスワード]の項を参照ください。

メールパスワードの変更の手続き

メールアドレス、メールパスワードを紛失した場合は、メールパスワード再設定の手続きが必要になります。

OCNメールパスワードを忘れた場合(再設定)/OCNメールアドレスの確認

VoIP電話番号・VoIPサーバ・サービスドメイン・VoIPユーザID・VoIPユーザパスワード

OCNドットフォン(IP電話)の手動設定を行う際に必要な設定情報です。

※IP電話の設定情報がわからなくても、認証IDと認証パスワードがあれば、ほとんどの050IP電話対応機器で自動設定を行うことができます。
まずは自動設定が可能かお試しください。

OCNからお送りした[OCN会員登録証]、または[お申込内容のご案内]に記載しております。

VoIP電話番号

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[VoIP電話番号]の項目に記載

050から始まる11桁の番号
表記例) 050-xxxx-xxxx

変更方法

VoIP電話番号は変更できません。

VoIPサーバ

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[VoIPサーバ]の項目に記載

表記例) voip-caxxxx@ocn.ne.jp

サービスドメイン

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[サービスドメイン]の項目に記載

ocn.ne.jp

VoIPユーザID

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[VoIPユーザID]の項目に記載

XXXXXXXX
8文字の半角英数字

紛失時の対応

VoIP設定情報の再発行の手続きが必要になりますので、下記のページをご参照ください。
IP電話の設定情報を紛失したときは

VoIPユーザパスワード

OCN会員登録証(お申込内容のご案内)で確認

[VoIPユーザパスワード]の項目に記載

XXXXXXXX
8文字の半角英数字

紛失時の対応

VoIP設定情報の再発行の手続きが必要になりますので、下記のページをご参照ください。
IP電話の設定情報を紛失したときは

エントリーコード・基本契約番号・ひかりTV暗証番号

ひかりTVの各種設定で必要な設定情報です。

エントリーコード

ひかりTVの利用開始の際に必要な、16桁の番号です。
OCNからお送りした[OCN会員登録証(お申込内容のご案内)]、またはNTTぷららより送付の[ひかりTV会員登録証]に記載されております。

基本契約番号

契約確認やお手続きの際に必要な、bから始まる10桁の 英数字です。
[OCN会員登録証(お申込内容のご案内)]、またはNTTぷららより送付の[ひかりTV会員登録証]に記載されております。

ひかりTV暗証番号(シークレットモード暗証番号/購入制限暗証番号)

視聴年齢制限の設定や、コンテンツ購入時に必要となる暗証番号です。

※「お客さまID」「Sub. NO」につきましては、NTT東日本、NTT西日本にお問い合わせください。

疑問・問題は解決しましたか?

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