設定サポート
OCNのID・パスワードについてご利用のサービスごとに、必要なID・パスワードがそれぞれ異なります。
下記より、確認したいサービスをお選びください。
OCNのサービスページにログインして各種サービスをご利用いただくためのIDです。
| OCN ID | 形式 |
OCN IDとしてあらかじめ登録したメールアドレス |
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|---|---|---|---|
| 確認方法 |
以下のページより、お手持ちのOCN ID・パスワードを入力し、ログインをお試しください。 |
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| 変更方法 |
OCNメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方 |
メールアドレスの変更を行うと、OCN IDも変更されます。 |
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OCN以外のメールアドレスをOCN IDとしてご登録の方 |
ご登録されたメールアドレスの変更はできません。 |
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| 紛失時の対応 |
Web上で確認や再設定を行うことができます。 |
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インターネット接続設定や、Wi-Fi設定で必要なID・パスワードについてご説明します。
インターネットの接続設定に使用するID・パスワードです。
OCNからお送りした［OCN会員登録証（お申込内容のご案内）］に記載しております。
OCNマイページ（会員ページ）から確認することも可能です。
| 認証ID | 形式 |
xxxxxxxx@xxxx.ocn.ne.jp または xxxxxxxx（＠以降なし） |
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|---|---|---|---|
| 確認方法 |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［認証ID（ユーザー名）］の項目に記載 |
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OCNマイページ（会員ページ）から確認 |
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| 紛失時の対応 |
認証IDの確認が可能です。 郵送での再通知をご希望のお客さまは、下記のページをご参照ください。 |
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| 認証パスワード | 形式 |
XXXXXXXX |
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| 確認方法 |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［認証パスワード］の項目に記載 |
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OCNマイページ（会員ページ）から確認 |
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| 変更方法 |
現在の認証パスワードをお持ちのかたは、OCNマイページ（会員ページ）から変更することができます。 |
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| 紛失時の対応 |
OCNマイページ（会員ページ）から認証パスワードの確認が可能です。 郵送での再通知をご希望のお客さまは、下記のページをご参照ください。 |
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［OCN IPv6インターネット接続（PPPoE）］をご利用で、DS-RA01やMA-100などのIPv6対応ブロードバンドルーターやアダプタ機器を設定する際に必要なIDとパスワードです。
※NTT東西のひかり電話対応ルーターをご利用の場合は、通常の認証IDとパスワードの設定（IPv4接続設定）のみでIPv6接続が可能なため、IPv6認証ID・パスワードの設定は不要です。
※［OCN IPv6インターネット接続（IPoE）］をご利用の場合は、機器に関わらずIPv6認証ID・パスワードの設定は不要です。
IPv6認証ID・認証パスワードは、OCNからお送りした［OCN会員登録証（お申込内容のご案内）］に記載しております。
OCNマイページ（会員ページ）から確認することも可能です。
| IPv6認証ID | 形式 |
xxxxxxxx@ipv6.ocn.ne.jp （@マークより左側は、ご利用中の料金プランの認証IDと共通） |
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|---|---|---|---|
| 確認方法 |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［IPv6認証ID］の項目に記載 |
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OCNマイページ（会員ページ）から確認 |
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| 紛失時の対応 |
認証IDの確認が可能です。 郵送での再通知をご希望のお客さまは、下記のページをご参照ください。 |
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| 認証パスワード | 形式 |
XXXXXXXX |
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| 確認方法 |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［認証パスワード］の項目に記載 |
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OCNマイページ（会員ページ）から確認 |
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| 変更方法 |
現在の認証パスワードをお持ちのかたは、OCNマイページ（会員ページ）から変更することができます。 |
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| 紛失時の対応 |
認証パスワードの変更が可能です。 郵送での再通知をご希望のお客さまは、下記のページをご参照ください。 |
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OCN モバイル ONEのWi-Fiスポット接続設定で使用するID・パスワードです。
OCN モバイル ONE アプリ、またはWeb上での発行手続きで取得することができます。
| Wi-FiユーザID パスワード |
形式 |
自動発行された任意の文字列 |
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|---|---|---|---|
| 確認方法 |
OCN モバイルONE アプリで確認 |
アプリを起動し、［Wi-Fi機能］-［Wi-FiユーザID確認］で確認することができます。 |
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Webから確認 |
以下のページで［発信番号］［端末製造番号］を入力し、確認することができます。 |
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OCN モバイル ONEのWi-Fiスポット接続設定で、DoSPOTエリアでご利用の場合に使用する設定情報です。
OCNマイページ（会員ページ）から確認することが可能です。
OCNホットスポットの接続設定で使用する設定情報です。
OCNマイページ（会員ページ）から確認することが可能です。
お使いのブロードバンドルータやモバイルルータと、パソコンやスマートフォンなどの端末を無線で接続する際に使用する設定情報です。
通常はルータ本体や説明書に記載してあります。OCN提供のモバイルルータをご利用の方は、以下のページをご参照ください。
メールアドレスやメールパスワードなど、メール設定に必要な情報は以下のページをご参照ください。
OCNドットフォン（IP電話）の手動設定を行う際に必要な設定情報です。
※IP電話の設定情報がわからなくても、認証IDと認証パスワードがあれば、ほとんどの050IP電話対応機器で自動設定を行うことができます。
まずは自動設定が可能かお試しください。
OCNからお送りした［OCN会員登録証］、または［お申込内容のご案内］に記載しております。
| VoIP電話番号 |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［VoIP電話番号］の項目に記載 050から始まる11桁の番号 |
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|---|---|---|---|
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変更方法 |
VoIP電話番号は変更できません。 |
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| VoIPサーバ |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［VoIPサーバ］の項目に記載 表記例） voip-caxxxx@ocn.ne.jp |
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| サービスドメイン |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［サービスドメイン］の項目に記載 ocn.ne.jp |
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| VoIPユーザID |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［VoIPユーザID］の項目に記載 XXXXXXXX |
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| 紛失時の対応 |
VoIP設定情報の再発行の手続きが必要になりますので、下記のページをご参照ください。 |
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| VoIPユーザパスワード |
OCN会員登録証（お申込内容のご案内）で確認 |
［VoIPユーザパスワード］の項目に記載 XXXXXXXX |
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| 紛失時の対応 |
VoIP設定情報の再発行の手続きが必要になりますので、下記のページをご参照ください。 |
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ひかりTVの各種設定で必要な設定情報です。
エントリーコード
ひかりTVの利用開始の際に必要な、16桁の番号です。
OCNからお送りした［OCN会員登録証（お申込内容のご案内）］、またはNTTぷららより送付の［ひかりTV会員登録証］に記載されております。
基本契約番号
契約確認やお手続きの際に必要な、bから始まる10桁の 英数字です。
［OCN会員登録証（お申込内容のご案内）］、またはNTTぷららより送付の［ひかりTV会員登録証］に記載されております。
ひかりTV暗証番号（シークレットモード暗証番号/購入制限暗証番号）
視聴年齢制限の設定や、コンテンツ購入時に必要となる暗証番号です。
※「お客さまID」「Sub. NO」につきましては、NTT東日本、NTT西日本にお問い合わせください。
疑問・問題は解決しましたか？
[No.pid2990030410]
