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Microsoft Exchange (Exchange Server) への接続が利用できません

Outlook 2013 - Windows

エラーメッセージ

原因

  • メールの設定に誤りがある可能性があります。

対処方法

  • 新しくプロファイルを作成します。
STEP
1/10

Outlook 2013を起動している場合は、いったん終了します。

次へ

 
STEP
2/10

画面の左下隅を右クリックしてメニューを表示し、[コントロール パネル]を選択します。

前へ

次へ

※Windows 7以前の場合は、[スタート]-[コントロール パネル]をクリックします。

Windows 10で[コントロール パネル]が表示されない場合

画面左下の検索欄に コントロール と入力し、表示された[コントロール パネル]をクリックします。

STEP
3/10

[コントロール パネル]画面が表示されます。
[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]または[ユーザー アカウント]をクリックします。

前へ

次へ

アイコン表示の場合は、[メール]または[Mail]をクリックしてSTEP5へお進みください。

STEP
4/10

[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]または[ユーザー アカウント]画面が表示されます。
[メール]または[Mail]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
5/10

[メール設定 - Outlook]画面が表示されます。
[プロファイルの表示]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
6/10

[メール]画面が表示されます。
[追加]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
7/10

[新しいプロファイル]画面が表示されます。
[プロファイル名]に新しいプロファイルの名前を入力し、[OK]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
8/10

[自動アカウント セットアップ]画面が表示されます。
下記のリンク先を参照して新規設定を行った後、STEP9に進みます。

前へ

次へ

STEP
9/10

メールの新規設定後、[メール]画面に戻ります。
[常に使用するプロファイル]を選択し、その下のプルダウンリストから新しいプロファイルを選択します。
[適用]-[OK]をクリックします。

前へ

次へ

STEP
10/10

Outlook 2013を起動します。
テストメッセージを受信したことを確認し、設定完了です。

前へ

解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。

お問い合わせ

 

疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
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