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メールの送受信ができない


メールが送受信できない場合の対処方法についてご案内します。

突然、メールソフトで送受信ができなくなったお客さま

OCNではセキュリティ強化のため、2019年10月1日以降順次、OCNメールをメールソフトでご利用いただく際、推奨設定以外では送受信(POP/SMTP)できないように変更しております。

Q. メールを利用する端末を選択してください。
Q. ご利用のメールソフトを選択してください。

Windows 7で上記にないメールソフトをお使いの方、または、Windows Live メール / Windows メール / Microsoft Outlook(2007以前のバージョン)をお使いの方は、以下のリンクをご覧ください。

Windows メールアプリをご利用の方はこちら

Windows 7 や Windows 8 をお使いの方は、以下のリンクをご覧ください。

Q.Microsoft Outlookのバージョンを選択してください。
Mozilla Thunderbirdをご利用の方はこちら
その他のメールソフト

選択肢にないメールソフトについては、以下のページを参照してください。

Q. ご利用のメールソフトを選択してください。
Mozilla Thunderbirdをご利用の方はこちら
その他のメールソフト

選択肢にないメールソフトについては、以下のページを参照してください。

ご利用のメールアプリを選択してください。
Q. iOSのバージョンを選択してください。

選択肢にないメールアプリについては、以下のページを参照してください。

Microsoft Outlookをご利用の方はこちら
その他のメールソフト

選択肢にないメールソフトについては、以下のページを参照してください。

Q. ご利用のメールアプリを選択してください。
Q.Androidのバージョンを選択してください。
Q.Androidのバージョンを選択してください。

Android 6以降の方は、OS付属アプリがGmailアプリに統合されたため、Gmailアプリをご利用ください。

Androidのバージョン確認方法
Microsoft Outlookをご利用の方はこちら
その他のメールアプリ

選択肢にないメールアプリについては、以下のページを参照してください。

Windows Phoneをご利用のかたはこちら

選択肢にないメールアプリについては、以下のページを参照してください。

メールの設定値を確認したい方はこちら
  • メールの仕様と基本情報ベーシックガイドOCNのメールの容量制限やメールサーバーについて、メールの設定をする際に必要な基本情報をご案内します
  • ドリームネットメールをご利用のお客さま メールソフトの設定をご案内します

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