設定・トラブル

メールパスワードの変更手続き|OCN マイページでのお手続き

OCNのマイページからメールパスワードを変更する場合の手続き方法をご案内します。

STEP
1/8

https://www.ocn.ne.jp/ にアクセスし、OCNのトップページを表示します。
[マイページ]をクリックします。

スマートフォンからご利用の場合

スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。

STEP
2/8

[OCN マイページ]が表示されます。
[契約中のサービス]にマウスカーソルを合わせ[その他変更のお手続き]をクリックします。

スマートフォンからご利用の場合

  1. メニュー]をタップします。

  2. [契約中のサービス]-[その他変更のお手続き]をタップします。
    ※次のSTEPからは、PC版と同じ画面が表示されます。

STEP
3/8

[変更の手続き一覧]画面が表示されます。
[ご契約中の「OCNメール」に関する変更]をクリックし、[メールパスワード(OCNマイページにログインして変更する)]の[変更手続きをはじめる]をクリックします。

STEP
4/8

[お手続きには「OCNマイページ」へのログインが必要です。]と表示されます。
[dアカウントログイン]または[OCN IDでログイン]からログインします。すでにログインしている場合は、次のSTEPへお進みください。

STEP
5/8

[メールパスワードの変更]画面が表示されます。
[パスワード変更]をクリックします。

※ [メールアドレス]欄に表示されているメールアドレスのパスワードを変更します。
ファミリーメールなど、別のメールアドレスのパスワードを変更したい場合は一度ログアウトし、ファミリーメールアドレスでログインし直してください。

[お客さま番号の選択]画面が表示された場合

パスワードを変更したいメールアドレスをご契約の[お客さま番号]を選択し、[次へ]をクリックします。

STEP
6/8

[お申し込み内容入力]画面が表示されます。
以下の表を参照して各項目を入力し、[入力内容の確認]をクリックします。

現在のご利用状況

新しいメールパスワード

新しいメールパスワードを入力
※2つの入力欄に同じパスワードを入力します。

確認メール送信先

メールアドレス

お申し込み内容をお知らせするメールアドレスを選択

※確認メールには新しいメールパスワードの記載がないため、新しいメールパスワードはメモに控えるなどして大切に保管してください。

使用できる文字は、以下をご参照ください。

STEP
7/8

[お申し込み内容確認]画面が表示されます。
内容を確認し、[申し込む]をクリックします。

STEP
8/8

[完了]画面が表示されましたら、変更は完了です。
[お申し込み受付確認メール]が指定したアドレスに届きますので、ご確認ください。

メールパスワードの変更手続き後の設定について

メールソフトをご利用の場合、新しいメールパスワードへの変更設定が必要です。詳しくは以下をご参照ください。

変更したい|メールアドレス・パスワードについて

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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