設定・トラブル

インターネット接続用のID・パスワードをSMSで受信する手続き|インターネット接続で困ったときは

インターネット接続の設定には、「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」が必要です。わからない場合に、携帯電話のSMSで受信する方法をご案内します。

以下に該当する場合はSMSによる通知をご利用いただけません。

  • 午前0時~午前8時までの時間帯
  • 「OCN モバイル ONE」「バリュープラン」「OCN v6アルファ」をご契約の方

OCN マイページでの表示か、郵送による再通知をご利用ください。

STEP
1/7

OCNのお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。

次へ

お客さま番号がわからない場合は以下のリンクをご確認ください。

STEP
2/7

OCNに連絡先電話番号として登録している携帯電話から、0120-047-860へ発信します。

前へ

次へ

※ 連絡先電話番号として登録されていない携帯電話へは、SMSを送信できません。

OCNに登録した連絡先電話番号を変更したい場合

以下のリンクを参照してください。

STEP
3/7

最初の音声ガイダンスが流れたら、[1]を押します。

前へ

次へ

STEP
4/7

2番目の音声ガイダンスが流れたら[1]を押します。

前へ

次へ

※ Windows以外をご利用でも、ID・パスワードを確認したい場合は[1]を押してください。

STEP
5/7

3番目の音声ガイダンスが流れたら[4]を押します。

前へ

次へ

STEP
6/7

SMSに関する音声ガイダンスが流れます。
Nを除いた[お客さま番号の数字9桁]を入力し、最後に[#]を押します。

前へ

次へ

[お客さま番号]がわからない場合

以下のリンクを参照してご確認ください。

STEP
7/7

お客さまの携帯電話に、SMSで「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」が送信されますので、ご確認ください。

前へ

「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」は、メモに控えるなどして大切に保管してください。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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