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特定の宛先にだけ送信できない

メールの送受信エラー・トラブル対処方法

メールの送受信はできるが、海外のメールサーバーなど特定の宛先にだけ送信できないことがある場合の対処方法をご案内します。

原因

OCNのメールアドレスを悪用して迷惑メールが大量に送信されたため、先方から一時的に受信拒否されているものと考えられます。詳しくは以下のリンクを参照してください。

対処方法

お手数をおかけしますが、送信エラーで返ってきたメールはお時間をおいて再送いただくようお願いいたします。

※ 弊社といたしましては、制限を解除していただけるよう、継続的に 迷惑メール対策の強化を実施するとともに、先方への解除依頼を 継続してまいります。OCNからのメールを受信するかどうかの判断は、送信先の方針に よりますので、明確な解消時期をOCNからはお伝えすることが できません。 ご理解の上、ご了承ください。

解決しない場合は、OCNまでお問い合わせください。

お問い合わせ

OCNの専門スタッフがお客さまにかわって遠隔操作で設定や確認を行う、
「OCNプレミアムサポート(有料)」もご検討ください。

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