よくあるご質問
OCN モバイル ONEのSIMカードのサイズや交換方法についてご案内します。
SIMカードの大きさ
SIMカードは「nanoSIM」「microSIM」「標準SIM」の3つのサイズがあり、どれを使用するかは端末によって異なります。設定前に必ず、動作確認済み端末一覧の［SIMサイズ］欄や、スマホの取扱説明書でご確認ください。
SIMカードを変更したい場合
「マルチカットSIM」のカットサイズを間違えてしまった場合や、端末の機種変更により使用するSIMカードのサイズが変更になった場合、SIMタイプを変更したい場合などは以下のお手続きが必要です。
費用はお客さまのご負担となり、申し込みから新しいSIMカード到着までの数日間は電話もインターネットもご利用いただけません。手続き方法については、以下のリンクを参照してください。
SIMカードをなくした場合や壊れた場合
SIMカードの紛失・破損に伴う再発行や利用停止手続きについては、以下のリンクを参照してください。
SIMカードを紛失し、利用停止や再発行したい場合どうすればよいか？
SIMカードの取り付け方法
SIMカードのスマホへの詳しい取り付け方法については、以下のリンクを参照してください。
疑問・問題は解決しましたか？
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