設定・トラブル

IMAPで設定したらあるはずのフォルダーが表示されない|メールサービス

OCNメール(Webメール)にあるフォルダーが、IMAP設定時に表示されない場合の対処方法をご案内します。

以下よりお使いのメールソフトを選択してください。

Microsoft Outlook

  • 本手順ではMicrosoft Outlook 2019を使用しています。画面・アイコン・名称等は端末やバージョンにより異なる場合があります。

STEP
1/7

インターネットに接続した状態で、[Outlook]を起動します。

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STEP
2/7

[フォルダー]タブをクリックし、フォルダー一覧から、IMAP設定したメールアドレス配下のフォルダーをひとつクリックします。

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Outlook 2021 または Microsoft 365をお使いの場合

  1. [フォルダー]タブはありませんので、そのまま、IMAP設定したメールアドレス配下のフォルダーをひとつクリックしてください。

  2. クリックしたフォルダーの上で右クリックし、[IMAP フォルダー]をクリックしてSTEP4に進みます。

STEP
3/7

[IMAP フォルダー]をクリックします。

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次へ

[IMAP フォルダー]がない場合

[IMAP]-[IMAP フォルダー]をクリックしてください。

STEP
4/7

[IMAP フォルダー]画面が表示されます。
[クエリ]をクリックします。

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STEP
5/7

フォルダーの一覧が表示されます。
表示したいフォルダーを選択し、[購読]をクリックします。

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すべてのフォルダーを表示したい場合

[階層形式で表示するとき、購読済みフォルダーのみ表示する]のチェックをはずし、[OK]をクリックします。

STEP
6/7

選択したフォルダーの左側に[フォルダーアイコン]が表示されたことを確認し、[適用]、[OK]の順にクリックします。

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STEP
7/7

購読を設定したメールフォルダーが表示されたことを確認し、完了です。

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Thunderbird

  • 本手順ではThunderbird 102を使用しています。画面・アイコン・名称等は端末やバージョンにより異なる場合があります。

STEP
1/6

インターネットに接続した状態で、[Thunderbird]を起動します。

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STEP
2/6

画面左側の一覧からIMAPで設定したメールアドレスを選択します。

前へ

次へ

STEP
3/6

画面右上の[メニュー]-[ファイル]をクリックします。

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次へ

[ファイル]がない場合

画面左側のメールアドレスを右クリックして[購読]をクリックし、STEP5に進みます。
※ Macの場合はControlキーを押しながら、メールアドレスをクリックします。

STEP
4/6

[購読]をクリックします。

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STEP
5/6

購読するフォルダーの選択画面が表示されます。
表示したいフォルダーにチェックし、[OK]をクリックします。

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STEP
6/6

チェックしたフォルダーが表示されたことを確認し、完了です。

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