設定・トラブル
［メッセージの送信エラー］メッセージを送信できませんでした。｜Thunderbird 102｜Windows｜メールサービス
OCNのメールアドレスをWindowsのThunderbird 102に設定している場合に表示される、エラーへの対処方法をご案内します。
- Thunderbird 102
- Windows -
メールの設定方法
メールで困ったときは？
エラーメッセージ
※画像は一例です。
原因
-
宛先のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
-
インターネットの接続ができていない可能性があります。
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メールの設定に誤りがある可能性があります。
対処方法
［OK］をクリックし、以下の対処方法をお試しください。
1. 宛先のメールアドレスを確認する
宛先のメールアドレスが、ユーザー名＠ドメイン名（例：ocn_user@****.ocn.ne.jp）の形式で、正しく入力されているか確認します。
メールアドレスはすべて半角英数字で入力してください。
スペース・特殊記号（＜＞（）￥，：；［］ など）は使用できませんのでご注意ください。
2. インターネットに接続されているか確認する
OCNのWebサイトなどが表示されるかご確認ください。
表示されない場合は、接続設定を確認します。
3. メールの設定を確認する
以下のリンクを参照し、メールの設定を確認します。
設定が正しいか確認する（POP）｜Thunderbird 102｜Windows
設定が正しいか確認する（IMAP）｜Thunderbird 102｜Windows
解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
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