設定・トラブル

インターネット接続できない場合の端末別の対処法|OCN モバイル ONE

OCN モバイル ONEで接続できない場合の対処方法をご案内します。

はじめにご確認いただく事項

端末の設定以外に以下の理由でインターネットに接続できない場合がございます。

  1. 1端末設定の
    ご確認
  2. 2契約状況の
    ご確認
  3. 3工事・故障の
    ご確認
  4. 4インターネット
    接続設定のご確認

ご自宅のWi-Fiがつながらない場合

端末別の接続設定

端末ごとに対処方法が異なります。ご利用になる端末を選択してください。
APN設定情報のみ知りたい方はこちらをご参照ください。
SIMロックのために接続できない場合は、「端末のSIMロック解除」と「SIMカードのPINロック解除」についてをご参照ください。

新コースに変更したお客様へ

「新コース」に変更したら接続できなくなったという場合は、以下のリンクを参照してください。

コース変更後、接続ができない場合

知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください

【教えて!goo ネット&スマホ コミュニティ】仲間同士で問題解決!QAコミュニテイサイト

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