お客さま
サポート

検索

閉じる

マイサポート

閉じる


インターネット接続用ID・パスワードの設定方法

OCNのインターネット接続を利用するために必要な「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」を、機器に再設定・または設定した内容を確認する方法をご案内します。

アプリやツールを使って再設定する

OCNのアプリやツールを使って、ブロードバンドルーターを設定することができます。

※スマホやPCにアプリやツールをダウンロードするには、インターネット接続が必要です。あらかじめモバイル回線や外部のインターネット回線など、別の接続環境をご用意ください。

スマホ・タブレットから設定する

[お客さまサポートアプリ]を使ってルーターの再設定を行います。光回線の方が対象です。
以下のリンクより、アプリのインストールと設定を行ってください。

お客さまサポートアプリ ご利用ガイド

パソコンから設定する

[OCNかんたん設定ツール]を使ってルーターの再設定を行います。光およびADSL回線の方が対象です。
このツールは、接続したいPCに[OCNかんたん設定ツール]がすでに入っているか、IPv6接続や他のインターネット回線でツールをダウンロードする必要があります。

  1. 接続したいPCで以下のページを開き、ツールをインストールしてください。
    ※対応OSは Windows 10 / 8.1 です。

    OCNかんたん設定ツール(IPv6対応ページ)

  2. 以下のリンクを参照し、設定を行ってください。

    インターネット接続の再設定

機器の管理画面から設定を確認・再設定する

アプリやツールを使用せず、手動でルーターの管理画面から設定する方法をご案内します。
以下より、「OCN接続用ID(認証ID)」「OCN接続用パスワード(認証パスワード)」を設定した機器を選択してください。
お使いの機器がわからない方はこちらをご参照ください。

どの機器に設定すればよいかわからない場合

ご利用の環境から、設定対象の機器を絞り込みます。
設問に沿って、該当する項目を選んでお進みください。

ご利用の回線は以下のうちどれですか?
ホームゲートウェイやOCNドットフォン(050IP電話)は使用しますか?
050IP電話対応機器は Web Caster V120 または V110 ですか?

以下を参照して、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)の確認または再設定を行ってください。

以下を参照して、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)の確認または再設定を行ってください。

ルーターをお使いの方は、ルーターの取扱説明書を参照して、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)の確認または再設定を行ってください。
ルーターを使わずにインターネットに接続する(PPPoE接続する)場合は、以下を参照してください。

OCNドットフォン(050IP電話)は利用しますか?

以下を参照して、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)の確認または再設定を行ってください。

ルーターをお使いの方は、ルーターの取扱説明書を参照して、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)の確認または再設定を行ってください。
ルーターを使わずにインターネットに接続する(PPPoE接続する)場合は、以下を参照してください。

以下を参照して、OCN接続用ID・OCN接続用パスワード(認証ID・認証パスワード)の確認または再設定を行ってください。

モバイルで接続できない場合は、以下をご参照ください。

疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
65416

このページのトップへ

.*