設定・トラブル
電話番号をダイヤルしても「ツー」という音のままで電話がかけられない｜症状から対処方法を探す｜OCNドットフォンで困ったときは
OCNドットフォン（050IP電話）で、ダイヤルしても「ツー」という音のままで電話がかけられない場合の対処方法をご案内します。
以下の対処方法をお試しください。
対処方法1： 機器を再起動する
050IP電話対応機器の電源を入れ直し、ランプ状態が元通りになるまで待ちます。
050IP電話対応機器のランプ状態が元通りになりましたら、受話器を置いた状態で電話機の電源を入れ直します。
その後、電話がかけられるかお試しください。
対処方法2： 電話の回線種別の設定を確認する
050IP電話対応機器や電話機の回線種別の設定が合っているかご確認ください。
※電話機の設定については、電話機によって操作方法が異なります。
取扱説明書をご覧になるか、電話機メーカーへお問い合わせください。
いずれの対処方法でも解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。
知りたいことが見つからない方は
こちらもご活用ください
アンケートにご協力をお願いします
「疑問・問題は解決しましたか？」
アンケート
お客さまサポートサイトへのご意見・ご要望をお聞かせください。
ご意見・ご要望がありましたら、ご自由にお書きください。
※ご意見・ご要望は、お客さまサポートサイトの改善に利用させていただきます。
※お問い合わせにはお答えできかねますので、個人情報の入力はご遠慮ください。