メールの設定(POP)
メールの操作方法
トラブル対処
(困ったときは)
設定に必要なメールの基本情報については、以下をご参照ください。
お急ぎの場合はOCNメール(Webメール)をご利用ください
OCNメール(Webメール)なら、ログインするだけですぐにメールが使えます。ご利用方法はこちらをご覧ください。
※ファイルを添付したい場合は、パソコンからご利用ください。
メール送信後、英語のエラーメールが届く
宛先の誤りや相手のメールサーバーに問題がある場合、Mail Delivery Subsystem、もしくは、Mailer Daemonという差出人でエラーの内容を記したメールが届きます。
メールの送受信ができない場合、セキュリティソフトやメールアカウント設定など様々な原因が考えられます。ここで紹介する対処方法を行って、正常にメールの送受信ができるかどうか確認してください。
インターネット接続はできていますか?
インターネット接続ができていないとメールの送受信はできません。
ホームページが表示できない場合などは、接続設定を確認します。
セキュリティソフトのエラーメッセージは出ていませんか?
ご利用のセキュリティソフトのセキュリティレベルが高すぎると、送受信を妨げる場合があります。
セキュリティソフトの設定が適切かどうかを、ソフトメーカーでご確認ください。
迷惑メール対策の影響を受けている可能性があります。
OCNをはじめ、一部のプロバイダでは迷惑メール対策を行っており、その影響でメールが送信できない場合があります。
容量の大きなメールを受信しようとしている可能性があります。
受信するメールの容量が大きい、または量が多い場合、途中でタイムアウトになることがあります。
OCNメール(Webメール)上でエラーの原因となるメールを取り除いてください。
メールの宛先に間違いはありませんか?
メールアドレスに1文字でも誤りがあると、相手にはメールが届きません。入力したアドレスを確認してください。
アドレス帳から宛先を入力している場合は、アドレスを宛先に直接入力してお試しください。
容量の大きなメールを送ろうとしていませんか?
メールに容量の大きなファイルを添付していないかご確認ください。
メールソフトの最大送信サイズは10MBです。容量の大きなメールを送る際は、ファイルの分割・圧縮などを行ってください。
パソコンをお持ちの場合は、最大送信サイズ100MBのOCNメール(Webメール)をご利用ください。
お探しの内容が見つからない場合は、OCNまでお問い合わせください。
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