メールの設定（POP）
メールの操作方法
トラブル対処
（困ったときは）
設定に必要なメールの基本情報については、以下をご参照ください。
お急ぎの場合はOCNメール（Webメール）をご利用ください
OCNメール（Webメール）なら、ログインするだけですぐにメールが使えます。ご利用方法はこちらをご覧ください。
メール送信後、英語のエラーメールが届く
宛先の誤りや相手のメールサーバーに問題がある場合、Mail Delivery Subsystem、もしくは、Mailer Daemonという差出人でエラーの内容を記したメールが届きます。
メールの送受信ができない場合、セキュリティソフトやメールアカウント設定など様々な原因が考えられます。ここで紹介する対処方法を行って、正常にメールの送受信ができるかどうか確認してください。
インターネット接続はできていますか？
インターネット接続ができていないとメールの送受信はできません。
ホームページが表示できない場合などは、接続設定を確認します。
セキュリティソフトのエラーメッセージは出ていませんか？
ご利用のセキュリティソフトのセキュリティレベルが高すぎると、送受信を妨げる場合があります。
セキュリティソフトの設定が適切かどうかを、ソフトメーカーでご確認ください。
迷惑メール対策の影響を受けている可能性があります。
OCNをはじめ、一部のプロバイダでは迷惑メール対策を行っており、その影響でメールが送信できない場合があります。
容量の大きなメールを受信しようとしている可能性があります。
受信するメールの容量が大きい、または量が多い場合、途中でタイムアウトになることがあります。
OCNメール（Webメール）上でエラーの原因となるメールを取り除いてください。
メールの宛先に間違いはありませんか？
メールアドレスに1文字でも誤りがあると、相手にはメールが届きません。入力したアドレスを確認してください。
アドレス帳から宛先を入力している場合は、アドレスを宛先に直接入力してお試しください。
容量の大きなメールを送ろうとしていませんか？
メールに容量の大きなファイルを添付していないかご確認ください。
メールソフトの最大送信サイズは10MBです。容量の大きなメールを送る際は、ファイルの分割・圧縮を行うか、最大送信サイズ100MBのOCNメール（Webメール）をご利用ください。
お探しの内容が見つからない場合は、OCNまでお問い合わせください。
OCNの専門スタッフがお客さまにかわって遠隔操作で設定や確認を行う、
「OCNプレミアムサポート（有料）」もご検討ください。
疑問・問題は解決しましたか？
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