設定・トラブル

ご利用上の注意事項|メールかんたん設定ツール(iOS)|メールサービス

メールかんたん設定ツール(iOS)を利用する場合の注意事項についてご案内します。

注意事項

  • 設定できるのはOCNメールアドレスのみとなります。ドリームネットメールはお使いいただけません。
  • メール設定を行う端末からご利用ください。また、本ツールは必ずメールソフトを終了してからご利用ください。
  • Safari以外のWebブラウザーでは設定できません。
  • メールアドレスとメールパスワードの入力値に誤りがある場合は設定できません。
  • 本ツールでメール設定を行うと、POP/SMTP方式で設定されます。IMAPでの設定はできません。

複数のOCNメールアドレスを設定したい場合

本ツールで設定できるのは、1端末につき1つのOCNメールアドレスのみです。
ツールを利用してメール設定を複数回行うと、その都度、ツールで作った設定は上書きされるため、複数のメールアドレスを設定することはできません。
複数のメールアドレスを設定したい場合は、1つのメールアドレスのみ本ツールで設定し、他のメールアドレスはツールを使わずに行ってください。
ツールを使わないメール設定については、以下をご参照ください。

メールを新しく設定する

お使いの端末に、すでにOCNメールアドレスが設定済みの場合(重要)

以前に手動でOCNメールアドレスを設定された方
本ツールで作成した設定は、同じメールアドレスであっても、手動の設定とは別に追加されます。

以前に本ツールでOCNメールアドレスを設定された方
本ツールを利用してメール設定を行うと、以前にツールで作った設定(プロファイル)は上書きされます。
以前と異なるメールアドレスをツールで設定した場合、前の設定で受信したメールが確認できなくなる場合があります。

お使いのiPhone・iPadに本ツールで作った設定があるかどうかは、以下のリンクをご参照ください。

iPhone・iPadでのご利用方法 - 設定前の確認

知りたいことが見つからない方は
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