設定・トラブル

このメッセージは送信できなかったため、下書きフォルダーに保存されました。|Windows 10 メールアプリ|メールサービス

Windows 10の標準メールアプリにOCNのメールアドレスを設定している場合に、表示されるエラーへの対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

原因

  • 宛先のメールアドレスに誤りがある可能性があります。
  • 添付ファイルの容量が大きい可能性があります。
  • 送信サーバーの設定に誤りがある可能性があります。

対処方法

  • 宛先のメールアドレスが正しいことを確認します。
  • ファイルを添付している場合は、容量を10MB以下にします。

    OCNメール(Webメール)では100MBまでのファイルを添付できます。
    容量の大きなファイルを添付する場合は、OCNメール(Webメール)をご利用ください。
    ※お客さまの環境、回線状況、メールサーバの状況によって最大送信サイズ以下でも送信できない場合があります。

  • 以下のリンクを参照してアカウントの設定を確認します。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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