設定・トラブル

問題が発生しました|Windows 10 メールアプリ|メールサービス

Windows 10の標準メールアプリにOCNのメールアドレスを設定している場合に、表示されるエラーへの対処方法をご案内します。

エラーメッセージ

※画像は一例です。

問題が発生しました

メッセージ本文には以下のような内容が表示されます。

  • サーバーに接続できません。送信メール(SMTP)サーバー名が正しいことを確認してから、やり直してください。
    エラーコード:0x80072af9
  • メッセージの送信で問題が発生しました。接続されている状態でアカウント情報が正しいことを確認してから、やり直してください。
    エラーコード:0x80072726
  • 現在、*****.ocn.ne.jpに接続できません。ネットワーク接続が利用できることを確認してから、もう一度実行してください。
    エラーコード:0x80072ee2
  • 現在、情報を同期できません。http://answers.microsoft.com で、このエラーコードの詳細を確認できる可能性があります。
    エラーコード:0x85002012

※上記は一例です。

原因

アカウントの設定に誤りがある可能性があります。

対処方法

[閉じる]をクリックして画面を閉じ、以下のリンクを参照して設定を確認してください。

解決しない場合は、OCNテクニカルサポートまでお問い合わせください。

OCNテクニカルサポートのお問い合わせ電話番号

知りたいことが見つからない方は
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