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【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
1~10件目/22件
「dセット割引」は、「OCN モバイル エントリー d」と他のOCN接続プランを合わせてご利用の場合に200円(税込220円)/月減額されます。「dセット割引2」は、「OCN モバイル エントリー d」と他のOCN接続プランおよび「OCN ホットスポット 定額プラン」を合わせてご利用の場合に300円(税込330円)/月減額されます。対象となるOCN接続プランは以下となります。OCN 光 with フレッツ・OCN 光 おまかせプラン with フレッツ・OCN 光 「フレッツ」(OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスを除きます。)・OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」・OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」・OCN ADSL 「フレッツ」・OCN ダイヤルアクセス・OCN モバイル d・OCN バリュープラン対象の各サービスの月額基本料が発生しない期間は、「dセット割引」および「dセット割引2」は適用されません。また、「dセット割引」と「dセット割引2」は同時に適用されません。
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「050あんしんナンバー for OCN」と「OCNドットフォン/OCNドットフォン300」をどちらも契約している場合のように、OCNプラン1契約につき、複数の対象サービス*をご契約いただいている場合は、利用するそれぞれの“050番号”ごとに着割額を計算してから合計し、当月分の接続通話料を合算した額から割引かれます。* 050あんしんナンバー for OCN, OCNドットフォン/OCNドットフォン300(050あんしんナンバー liteを含む)
すでに会員の方は、「OCN モバイル エントリー EM LTE」と他のOCN接続プランを合わせてご利用いただくと、「EMセット割引」が適用され、月額200円(税込220円)減額されます。ただし、キャンペーンなどでOCN接続プランの月額基本料が発生しない期間は「EMセット割引」は適用されません。対象となるOCN接続プランは以下となります。OCN 光 with フレッツ/OCN 光 おまかせプラン with フレッツ/OCN 光 「フレッツ」(OCN 光 「フレッツ」 WiFiアクセスを除きます。)/OCN 光 おまかせプラン 「フレッツ」/OCN 光 あんしんプラン 「フレッツ」/OCN ADSL 「フレッツ」/OCN ダイヤルアクセス/OCN モバイル d/OCN バリュープラン
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の国内通話料が、通常は20円(税込22円)/30秒であるのに対して、その半額の10円(税込11円)/30秒でご利用いただけるという意味です。
電話通信網の一部に弊社独自のネットワーク設備を利用することで、通常の携帯電話より安い通話料を実現しております。
いいえ、「容量追加オプション」は初月無料の対象外となり、通常の料金がかかります。※お申し込み日の翌月にご請求します。
お問い合わせ
はい、「OCN 光サービス」とセットのご利用で住所も同一の場合に、「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月220円(税込)割引になる「OCN光モバイル割」がございます。なお、本サービスの利用にはお申し込みが必要です。※「光サービス」と「OCN モバイル ONE」のお客さま番号(Nから始まる10桁の番号)が揃った時点で可能となります。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。
はい、いくつか条件がございます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
「OCN モバイル ONE」と「OCN 光サービス」をセットでご契約の場合、適用されます。適用されますと「OCN モバイル ONE」の月額利用料が毎月200円割引されます。最大5契約まで(最大1,000円割引)で、ご家族も利用できます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
NTT東日本が実施する「工事料相当の割引キャンペーン (月額割引キャンペーン) 」は「OCN 光」への転用後は適用されません。
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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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