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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/57件

「OCNでんわ」アプリから発信する際に、相手先が「OCNでんわ」の格安通話で発信できる電話番号かどうか確認する方法はありますか?- OCNでんわ

「OCNでんわ」アプリから「OCNでんわ」で発信できない番号へ発信する場合は、「0035-44」をつけずに発信する旨の確認ポップアップ画面を表示します。
このポップアップが表示された場合の通話料は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の通常料金(20円/30秒(税込22円/30秒))が適用されます。あらかじめご了承ください。

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22031
法人向けサービスの「0035ビジネスモード」および「050 plus W-mode」に登録している電話番号で「OCNでんわ」を利用することはできますか?- OCNでんわ

はい、ご利用いただけます。
2017年2月以降は、「0035ビジネスモード」および「050 plus W-mode」に登録されている電話番号でも、「OCNでんわ」をご利用いただけるようになりました。
※各種かけ放題オプションは別途お申し込みが必要です。

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22036
「OCNでんわ」を使用した場合、相手には番号が通知されますか?- OCNでんわ

はい、ご利用の「OCN モバイル ONE」の電話番号が通知されます。

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22029
「OCN モバイル ONE」の設定方法を教えてください。- OCN モバイル ONE

「OCN モバイル ONE」の設定サポートページでご確認いただけます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21949
050 plusについて知りたい。- OCN モバイル ONE

サービス概要やご利用方法についてご案内します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21948
「OCN モバイル ONE アプリ」と「OCN マイページ」で、利用量の表示形式に違いはありますか?- OCN モバイル ONE

はい、以下の違いがございます。

【OCN モバイル ONE アプリ】
1週間・1カ月間・3カ月間のご利用量を「数値とグラフ」で表示

【OCN マイページ】
3日間・3カ月間のご利用量を「数値のみ」で表示

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21844
「OCN モバイル ONE アプリ」で、利用料金の表示は可能ですか?- OCN モバイル ONE

はい。アプリの[ホーム]画面で、[請求情報]をタップしてご確認ください。

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21839
「OCN モバイル ONE アプリ」では、どのようなことができますか?- OCN モバイル ONE

利用量や契約情報の確認、節約モードのON/OFF、インターネット接続設定などが簡単にできます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21824
音声対応SIMとセットで提供される「050 plus」の設定に必要な「050番号」と仮パスワードは何で確認できますか?- OCN モバイル ONE

「OCN会員登録証」とは別に、以下の方法でお知らせしますのでご確認ください。
 
・「050 plus」開通案内ハガキ(ご契約者住所へ送付)
・電子メール(契約時に払い出されるOCNメールアドレスへ送付)

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21785
現在利用しているNTT東日本・西日本のオプションサービスは「OCN 光」への転用後も利用できますか?- OCN 光

NTT東日本・西日本の「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」をご利用の場合、「OCN 光」と合わせて自動的に「OCN ひかり電話」「テレビオプション」「OCN リモートサポートサービス」に転用され、引き続きご利用いただけます。(月額利用料金や通話料等がかかります。)
この場合、提供元はNTTコミュニケーションズとなり、サービス内容が一部変更となる場合があります。

その他のオプションサービスは引き続き各社から提供されます。ただし、NTT東日本・西日本が提供するオプションサービスを「OCN 光」とあわせてご利用の場合、利用不可または利用制限が発生する場合があります。

詳しくは[続きを見る]よりご確認ください。

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21704

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