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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

21~30件目/187件

「OCNでんわ かけ放題オプション」を解約、または別の「かけ放題オプション」への変更申し込みをした場合、元の「かけ放題オプション」の無料通話の適用は、いつからなくなりますか?- OCNでんわ

「OCNでんわ かけ放題オプション」の解約、または変更申し込みをした月より、元の「かけ放題オプション」の適用が終了します。
通話料につきましては、変更申し込みをした月の1日に遡って、変更後のご契約内容の通話料金が適用となります。
同一月内で複数回の変更申し込みがあった場合、最後にお申し込みが完了したご契約内容が適用となります。

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23020
「10分かけ放題オプション」で、通話中に10分間の間近になったときに、アラームなどでお知らせしてくれる機能はありますか?- OCNでんわ

いいえ、お知らせする機能はありません。

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23026
「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードで「OCNでんわ」や「OCNでんわ かけ放題オプション」を利用することはできますか。- OCNでんわ

「OCNでんわ」および「OCNでんわ かけ放題オプション」(10分かけ放題/トップ3かけ放題/完全かけ放題)は、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」以外のSIMカードではご利用いただけません。

「OCN モバイル ONE」以外のSIMカードをご利用の方向けには、「OCNでんわキャリアフリー 10分かけ放題」というサービスを提供しております。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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23004
「OCNでんわ」アプリで、非通知で発信する方法を教えてください。- OCNでんわ

電話番号の前に「184」をつけて発信してください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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22664
「OCNでんわ」で発信できない電話番号はありますか。- OCNでんわ

以下の番号は「OCNでんわ」から発信できません。
・緊急通報(110番、118番、119番)および3桁番号サービス(104/115等)
・0120、0570、0180等で始まる番号
・00XY等ではじまる番号
・NTTドコモ社の「他の電話機からの遠隔操作」の発信番号
・ソフトバンク社の「転送・留守電・着信お知らせ機能サービス」に関する発信番号

その他、かけ放題対象外の番号があります。詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22125
「OCN モバイル ONE」のデータ専用SIMカードやSMS対応SIMカードでも「OCNでんわ」は利用できますか。- OCNでんわ

いいえ、できません。「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」をご契約の場合のみ、「OCNでんわ」をご利用いただけます。

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22128
「OCNでんわ」と同時に利用できないサービスはありますか?- OCNでんわ

はい。同じ携帯電話番号で、「OCNでんわ キャリアフリー」は同時に利用できません。

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22108
「OCNでんわ」の使い方がわからない場合、どのようにすればよいですか?- OCNでんわ

「OCNでんわ」の使い方がわからない場合、「OCNでんわ」の設定サポートをご利用ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22090
「OCNでんわ」の「国際電話発信」を規制することはできますか?- OCNでんわ

はい、「OCNマイページ」より「国際電話の発信停止機能」の利用可否を設定できます。
なお、「OCNでんわ」で国際電話の発信を規制している場合でも、「0035-44」を付与せずに発信する国際電話は利用可能ですのでご留意ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22072
「OCNでんわ」専用の「留守番電話機能」はありますか?- OCNでんわ

いいえ、「留守番電話機能」はありません。
「OCNでんわ」は発信専用の機能となっています。
別途、「OCN モバイル ONE 音声対応SIM」の有料オプションとして、月額300円(税込330円)の「留守番電話」サービスを提供しておりますので、ご検討ください。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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22059

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