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【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
31～40件目/1041件
一部FAXの機種等によっては正常に受信されない場合があります。尚、接続先のFAX機本体に電話番号（固定電話・FAX等）を登録している場合、FAX機の機能により、相手（送信者）のFAX機には050番号ではなく登録した電話番号が表示されることがありますので、あらかじめご了承ください。FAX機本体の設定方法については、ご利用のFAX機の取扱説明書をご参照いただくか、各メーカへお問い合わせください。
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「あんしん発信機能」を利用するにあたり、お客さまの電話番号をパソコンまたはスマートフォンから事前登録していただく必要があります。詳細はこちら
メッセージ（留守番電話）センタに電話をして保存件数を確認することができます。最大保存件数は20件です。メッセージ再生用の電話番号は050-3300-5000となります。メッセージ(留守番電話)を取り出す場合、メッセージ(留守番電話)センタまでの通話料は発信者負担となります。
いいえ、メッセージ（留守番電話）センタからの着信お知らせメールへの返信は受け付けておりません。
“050番号”にかかってきた着信を普段お使いの固定電話やスマートフォン、携帯電話におつなぎする方法と、メッセージ（留守番電話）センタでお預かりする方法があります。また、“050番号”を通知して発信することもできます。各種設定につきましては、「設定用ホームページ」から行うことができます。
「050あんしんナンバー for OCN」と「050あんしんナンバー lite」のみの契約では安心セレクトパックは適用されません。「050あんしんナンバー for OCN」および「050あんしんナンバー lite」以外に、「メールウイルスチェックサービス」「迷惑メールブロックサービス」「OCN マイポケット」のいずれかの契約が必要です。
確認用ページにアクセスいただくことで、ご確認いただけます。
OCN モバイル ONE プリペイドではお客さまが快適にサービスをご利用いただけるよう、合計通信量に応じて以下の通り利用制限を実施しています。●最大通信速度：788Mbps●通信容量：期間型 50MB/日 20日間、容量型 3ヵ月間で1.0GB●通信の利用制限について：＜期間型（50MB/日）＞1暦日ごとに基本通信容量（50MB）を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。＜容量型（1.0GB）＞通信容量を超えた場合、モバイルデータ通信の利用が不可となります。
お問い合わせ
現在は2種類のSIMパッケージがあります。それぞれ取扱いの店舗は、以下のHPをご確認ください。
OCN モバイル ONE(プリペイドご契約の方も含む) 利用終了後は、SIMカードを弊社へ返却していただきます。返却費用については、お客さまのご負担となります。返却先 〒143-0006東京都大田区平和島3-6-1東京団地倉庫A2棟 住友倉庫内「OCN SIMカード回収係」行
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
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