よくあるご質問

ご質問

OCNを利用中でNTT東日本・NTT西日本の光回線の種類を変更した場合、変更後に必要な手続きは何がありますか?

回答

「OCN 光 with フレッツ」プランをご利用中のお客さまは、自動的に光回線の種別が変更されますのでお手続きは不要です。

「OCN 光 「フレッツ」」(プロバイダーのみプラン)などをご利用のお客さまはプラン変更が必要です。

「OCN マイページ」からのお手続きができない場合はカスタマーズフロントへご連絡ください。

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