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よくあるご質問

【OCN】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2016年07月28日 / 更新日:2019年02月14日

OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更方法を知りたい - SMSもしくは電話音声通知の認証番号で変更する

こちらのページでは、OCNメールアドレスのパスワード変更手順をご案内します。
OCNのメールアドレス・メールパスワード・連絡先電話番号をお手元にご用意のうえ、以下の手順を参照してください。

OCNのメールアドレスをOCN IDとして登録している場合は、この手続きを行いますとOCN IDのパスワードも同時に変更になります。

なお、OCNのメールアドレス・メールパスワードを使って変更手続きを行う場合は以下を参照してください。
OCNメールアドレス(OCN ID)のパスワード変更方法を知りたい - OCNメールアドレス/メールパスワードで変更する


パスワード変更手順
 

  1. OCNのトップページを表示し、[マイページ]をクリックします。

    OCNトップページを開く

    ※上のリンクをクリックすると別画面で開きますので、以下の手順に沿ってお進みください。
    ※セキュリティの警告に関するウィンドウや通知バーが表示された場合は、[OK]、[はい]または[すべてのコンテンツを表示]をクリックしてください。
     
     

    スマートフォンからご利用の場合

    スマートフォン版OCNトップページで、画面上部の[マイページ]をタップします。
    ※マイページでは、スマートフォンからもパソコン版の画面表示となります。

     
  2. [マイページ]が表示されます。
    [変更の手続き]をクリックします。
     
     
  3. [変更の手続き]画面が表示されます。
    [メールパスワード (SMSもしくは電話音声通知の認証番号で変更する)]の[変更手続きをはじめる]をクリックします。
     
     
  4. [メールパスワードの変更および再設定]画面が表示されます。
    [OCNメールアドレス(OCN ID)]、[連絡先電話番号]を入力し、[次へ]をクリックします。
     
     
  5. [ご連絡方法選択]画面が表示されます。
    [ご連絡方法]を選択し、[送信する]をクリックします。
     
     
  6. [認証番号の入力]画面が表示されます。
    連絡先電話番号に通知された[認証番号]を入力し、[認証]をクリックします。
     
     
  7. [お申し込み内容]画面が表示されます。
    パスワードを変更したいメールアドレスを確認し、[メールパスワード変更]をクリックします。
     
     
  8. 変更内容の入力画面が表示されます。
    [メールパスワード]、[メールパスワード(再入力)]に新しいメールパスワードを入力します。
    [確認メール送信先]の[メールアドレス]のプルダウンからお申し込み内容をメールでお知らせする送信先を選択します。
    [次へ]をクリックします。
     

    ※パスワードは6文字以上32文字以下で入力してください。
    パスワードに使用できる文字は以下をご参照ください。
    メールアドレスとパスワードに利用できる文字一覧
    ※確認メールには変更後のパスワードの記載がないため、新しいパスワードはお手元に控えて大切に保管してください。
     
  9. 変更内容の確認画面が表示されます。
    内容を確認し、[申し込む]をクリックします。
     
     
  10. 完了画面が表示されます。以上でメールパスワードの変更は完了です。
    変更申し込みの完了メールが指定したアドレスに届きますので、ご確認ください。
     

      ※メールソフトでOCNメールアドレスをご利用の場合は、今回設定した新しいメールパスワードをメールソフトに設定し直す必要があります。

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