個人向けサービス

マイセキュア

あんしんモバイルパック　サポートページへ

よくあるご質問

【マイセキュア】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1～4件目/4件

「マイセキュア」を申し込みたい場合、どのようにすればよいですか？

「マイセキュア」の料金案内から、お申し込みいただく商品の料金をご確認いただき、該当商品の「申し込み」ボタンを押してください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

20994

「マイセキュア」を申し込みした場合、いつからサービスが利用できますか？

ソフトウェアをダウンロードしていただき、お申し込み完了画面に表示される「セキュリティキーコード」を入力いただければご利用いただけます。

続きを見る

この質問・回答は・・・

20364

「マイセキュア」の申し込みに必要なものを教えてください。

■OCN会員のお客さまの場合　　
　「OCNマイページ」にログインするためのOCNID(メールアドレス、メールパスワード)が必要となります。

■OCN会員以外のお客さまの場合
　ご契約者名、ご住所などの情報をご登録していただく必要がございます。
　なお、クレジットカード払いのみですのでクレジットカードもご準備いただく必要がございます。
　マイセキュアのお申し込み手続きは「マイセキュア」から「OCN会員以外の方はこちら」を選択ください。

続きを見る

この質問・回答は・・・

19949

「マイセキュア」を申し込み後、サービス開始通知など届きますか？

■OCN会員のお客さまの場合
「マイセキュア」をOCNのオプションサービスとしてお申込みいただけます。
「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いる「セキュリティキーコード」、サポートに必要な「お客さま番号」などを、メール、もしくは、郵便にて送付します。

■OCN会員以外のお客さまの場合
「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いる「セキュリティキーコード」、サポートに必要な「お客さま番号」などを、郵便にて送付します。

続きを見る

この質問・回答は・・・

19348

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

閉じる