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よくあるご質問

【マイセキュア】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~4件目/4件

「マイセキュア」を申し込みたい場合、どのようにすればよいですか?

「マイセキュア」の料金案内から、お申し込みいただく商品の料金をご確認いただき、該当商品の「申し込み」ボタンを押してください。

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この質問・回答は・・・
20994
「マイセキュア」を申し込みした場合、いつからサービスが利用できますか?

ソフトウェアをダウンロードしていただき、お申し込み完了画面に表示される「セキュリティキーコード」を入力いただければご利用いただけます。

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この質問・回答は・・・
20364
「マイセキュア」の申し込みに必要なものを教えてください。

■OCN会員のお客さまの場合  
 「OCNマイページ」にログインするためのOCNID(メールアドレス、メールパスワード)が必要となります。

■OCN会員以外のお客さまの場合
 ご契約者名、ご住所などの情報をご登録していただく必要がございます。
 なお、クレジットカード払いのみですのでクレジットカードもご準備いただく必要がございます。
 マイセキュアのお申し込み手続きは「マイセキュア」から「OCN会員以外の方はこちら」を選択ください。

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この質問・回答は・・・
19949
「マイセキュア」を申し込み後、サービス開始通知など届きますか?

■OCN会員のお客さまの場合
「マイセキュア」をOCNのオプションサービスとしてお申込みいただけます。
「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いる「セキュリティ キーコード」、サポートに必要な「お客さま番号」などを、メール、もしくは、郵便にて送付します。

■OCN会員以外のお客さまの場合
「マイセキュア」お申し込み受け付け後、本サービスで用いる「セキュリティ キーコード」、サポートに必要な「お客さま番号」などを、郵便にて送付します。

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この質問・回答は・・・
19348

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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