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よくあるご質問

【OCN マイページ】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

11~15件目/15件

OCNに登録している連絡先電話番号の確認や変更はどこでできますか?

連絡先電話番号は、「OCNマイページ」より確認、または変更ができます。
詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
18880
SMSもしくは電話音声通知による認証とは何ですか?

OCNにご登録いただいている電話番号に、一度限り有効な「認証番号」を携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)もしくは電話音声によりお知らせする仕組みです。「認証番号」は、OCNメールパスワード忘れの再設定時、オプションサービス申込時や通話明細確認時において必要となります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
18826
「SMSもしくは電話音声による認証番号の通知」の利用方法がわからない。

「OCNマイページの使い方」よりご確認ください。

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この質問・回答は・・・
15611
SMSもしくは電話音声通知による認証を利用するにあたり、事前にしておくことはありますか?

OCNにご登録いただいている連絡先電話番号が、現在ご利用可能な番号かご確認ください。
利用していない番号が登録されている場合は、「OCNマイページ」より変更をお願いいたします。

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この質問・回答は・・・
15596
固定電話番号と携帯電話番号のどちらを登録すればよいですか。携帯電話を持っていない場合は?

SMS(ショートメッセージサービス)を利用できる携帯電話番号のご登録を推奨しております。
携帯電話をお持ちでない場合は、固定電話番号をご登録ください。電話音声通知により、お客さまの固定電話番号宛に、お手続きに必要な認証番号を通知いたします。

※SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話同士でお互いの携帯電話番号に対して、短いメッセージを送受信できるサービスです。国内のSMSとしてはNTTドコモの「ショートメッセージサービス(SMS)」や、ソフトバンクの「SMS」、auの「Cメール」などがあります。

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この質問・回答は・・・
11693

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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