サービス名から探す : OCN マイページに関するよくあるご質問

ご質問

Internet Explorerで「OCN マイページ」が見られない場合のブラウザの設定方法を教えてください。

回答

Internet Explorerをお使いで、OCNマイページが突然開けなくなった場合は、以下の手順を参照し、ブラウザの設定を行ってください。

■ブラウザ設定手順

  1. Internet Explorerを起動し、右上の[ツール]-[インターネットオプション]をクリックします。

  2. [詳細設定]タブをクリックします。

  3. [セキュリティ]項目の[TLS 1.2 の使用]にチェックします。
    [適用]-[OK]をクリックします。

  4. Internet Explorerを再起動し、設定完了です。

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