• ゲスト様ようこそ
  • ログイン
  • 新規登録
  • ヘルプ
  • 「Bizメール&ウェブ プレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)」をマイサポートに登録します。

    • 登録する
    • キャンセル

よくあるご質問

【Bizメール&ウェブ プレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)】のよくあるご質問をご案内しております。

前のページへ戻る

登録日:2020年11月09日 / 更新日:2020年11月09日

ウェブサイト分析が表示されなくなりました。

PHPのバージョンを7.4に変更した場合、以下の事象が発生する場合がございます。
・ウェブサイト分析の結果が表示されなくなる
・Piwikのログイン画面にエラーが表示されログインできなくなる

■発生条件
(1) /www/php.ini がお客さまサーバー上に存在しており、「display_errors = Off」の記述がない
(2) PHPのバージョンが7.4

※以下でお知らせしておりますとおり、2020年11月のメンテナンスにて
PHP7.2の廃止にともないPHP7.4へ強制変更された場合も該当いたします。

【PHP7.2提供終了のお知らせ】
https://support.ntt.com/mw-premiumr2/information/detail/pid2500000spr

■対処方法
(1) コントロールパネルにサーバー管理者用アカウントでログインします
(2) ファイルマネージャを開きます



(3) 「www」のディレクトリを開き、「php.ini」の詳細を開きます



(4) ファイルエディタ内で display_errors = Off の記述を追加します
  ※下記画面の記述はデフォルトの記述位置でございます。
  "新しい行"に記述されていれば、位置や上下の行の記述内容に制限はございません。

(5) 保存をクリックします



以上で対処手順が完了いたします。
不具合が解消しているかをご確認ください。

※php.iniのファイル名を変更し無効化する方法もございますが、
お客さまサイトでphp.iniが利用されている場合はサイトの挙動に影響を及ぼすため、お勧めしておりません。
お試しいただく場合はお客さまホームページの管理者にご相談ください。

前のページへ戻る


疑問・問題は解決しましたか?

  • 解決した
  • 解決しなかった
22748

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

このページのトップへ

.*