サービス名から探す : Bizメール&ウェブ プレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)に関するよくあるご質問

ご質問

ディスク使用量が80%を超えているので、減らしたい

回答

・概要
ディスク容量に十分な空きがないと、ウェブサイトへのアクセスやメール送受信に時間がかかる、
失敗するなどの影響が出る場合があります。

・原因
ご契約サーバーのディスク使用量が多くなり過ぎている可能性があります。

・対処方法
 ・不要なデータや過去のメールなどの定期的に削除いただく事を推奨しております。
  ディスク容量を大多く消費する一例として以下のデータがございます。

  例)メールデータ等
    ウェブサイトのバックアップデータ
    wordpressのバックアップデータ
    サイボウズのデータ

ディスク使用量を減らしてもサーバーの応答が悪い状況が解消されなかった場合、
高負荷の可能性が考えられますので、以下のテクニカルサポート窓口までお問い合わせください。
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カスタマサポート窓口:0120-047-350 #2
受付時間:9:00 ~ 18:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)

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