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このサービスのお知らせ

【Bizメール&ウェブ プレミアム】に関するサポートのお知らせです。

2019年10月17日 16時00分更新

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テンポラリドメインのサーバー証明書の切替に伴うご対応のお願い

平素は「Bizメール&ウェブ プレミアム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本サービスでは「ユーザID(管理者).mwprem.net」に対応したサーバー証明書が
インストールされており、セキュアな通信をご提供しております。

現在提供中のサーバー証明書の有効期限が近づいているため、2019年4月より順次、
サーバー証明書の入れ替えを実施いたします。
これに伴い、一部のお客さまにおきましては、クライアントへの追加設定が必要になる
場合がございます。

以下の手順にて、お客さまのクライアント設定状況をご確認いただき、
ルート証明書が未登録であった場合には、「ルート証明書登録手順」に従い、
ルート証明書のインストールをお願いいたします。

【本作業が必要となるお客さま】
・SMTPoverTLSでのメール送信機能を使用している
・お客さまのクライアントに「セコムパスポート for Web SR3.0」のルート証明書が未登録

■SMTPoverTLSの設定状況確認方法
メールソフトの送信サーバ(SMTP)の設定で「使用する暗号化接続の種類」が
TLSまたはSSLになっていた場合、該当します。
詳細については、「メール設定マニュアル」をご参照ください。
https://support.ntt.com/mw-premium/download/downloading/8075

■設定の要否確認手順
「Security Communication RootCA2」のルート証明書の登録状況は以下をご確認ください。
https://support.ntt.com/mw-premium/download/downloading/9295

■ルート証明書登録手順
「セコムパスポート for Web SR3.0」のルート証明書の登録方法は以下をご確認ください。
https://support.ntt.com/mw-premium/download/downloading/9294

■iOSでの対応状況
iOS11以降のバージョンで対応しております。
https://support.apple.com/ja-jp/HT209144
※iOSで警告が消えない場合は、メールアカウントを削除し再設定で警告が消える可能性があります。
※iOSでメールアカウントを削除すると過去のメールが全て削除されますので、ご注意ください。

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