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このサービスのお知らせ

【Bizメール&ウェブ エコノミー】に関するサポートのお知らせです。

2020年04月06日 17時00分更新

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重要

「Bizメール&ウェブ エコノミー」のサービス提供終了後の対応について

平素より「Bizメール&ウェブ エコノミー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「Bizメール&ウェブ エコノミー」は、2019年12月27日をもって、サービスの提供を終了させていただいております。
長年に渡りご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。

今後の対応につきましては、以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。


1.代替サービスへの移行について
ウェブやメール等のサービスを引き続きご利用されたい場合は、新規にホスティングサービスへのお申込みが必要です。
お客さまの用途に合わせて、新たなサービスをご検討ください。

弊社サービスへの移行をご希望の場合は、下記のサービスサイトにてサービス内容をご確認の上、お申込みください。
弊社サービス、他社サービスのどちらに移行された場合も、ウェブサイトの再構築、メールアドレスの再設定などは、
お客さまご自身で実施いただく必要がございますので、ご承知おきください。

【Bizメール&ウェブ ビジネス サービスサイト】
 https://www.ntt.com/business/services/cloud/rental-server/biz.html

【Bizメール&ウェブ プレミアム サービスサイト】
 https://www.ntt.com/business/services/cloud/rental-server/vps.html
 

2.ドメインの継続利用について
お客さまが利用されていたドメインをBizメール&ウェブ エコノミーのドメイン提供サービス(オプション)で取得されており、2020年3月27日までにドメインの指定事業者変更(ドメイン移管)をされていなかった場合は、ドメインが廃止されております。
お客さまが利用されていたドメインの状況は、WHOISサービスhttps://whois.jprs.jp/)でご確認いただけます(「検索キーワード」にドメイン名を半角文字で入力し、検索ボタンを押下)。
ドメインの状況により、継続利用のための対応が異なりますので、以下をご確認ください。

■WHOISサービス検索結果が「該当するデータがありません。」であった場合
ドメインの再取得申請を行うことで、ドメインの継続利用が可能です。

■WHOISサービス検索結果で「ドメイン情報」が表示された場合
[状態]の項目をご確認ください。ドメインの廃止後には一定の凍結期間が設けられており、ドメインの種類によって凍結期間が異なります。お客さまが利用されていたドメインが凍結期間内で、同一ドメインのご利用をご希望される場合は、ドメインの復元の手続きが必要となります。
ドメインの復元をご希望の場合は、本ページ下部に記載(4. Bizメール&ウェブ エコノミーに関するご相談)の窓口に問い合わせください。状況によりドメインの復元ができない場合もございますので、予めご了承ください。
 

・属性型・地域型JPドメインの場合
 [状態]項目のカッコ内に記載されている日付までが凍結期間となります。
 (例)[状態]項目が「Deleted (2020/09/30)」であった場合
    2020年9月30日までが凍結期間で自他ともに同一ドメインの取得不可。2020年10月1日以降、再取得が可能。

・汎用・都道府県型JPドメインの場合
 [状態]項目のカッコ内に記載されている日付までが凍結期間となります。
 (例)[状態]項目が「Suspended (2020/04/30)」であった場合
    2020年4月30日までが凍結期間で自他ともに同一ドメインの取得不可。2020年5月1日以降、再取得が可能。

・gTLD(.com/.net/.org 等)の場合
 [状態]項目が「pendingDelete」となっている場合、[最終更新]項目の日付を起点として35日間が凍結期間となり、
 この期間を過ぎると再取得が可能となります。
 

3.ドメイン移管について
上記にてドメインを復元された場合は、お客さまドメインの指定事業者変更(ドメイン移管)が必要です。
ドメインの移管先として、弊社の「ドメイン登録サービス(ドメイン移転サービス)」をご紹介させていただきます。
下記のサービスサイトにてサービス内容(料金、提供条件など)をご確認の上、お申込みください。

【ドメイン登録サービス サービスサイト】
gTLDドメイン(.com/.net/.org 等)をご使用のお客さま[レジストラ移転サービス]
 https://www.ntt.com/business/services/application/hp-domain/nttdomain/transfer/gtld1.html

汎用JPドメイン(.jp)をご使用のお客さま[汎用JP/都道府県型JP移転サービス]
 https://www.ntt.com/business/services/application/hp-domain/nttdomain/transfer/jp/jp_change1.html

属性JPドメイン(co.jp/or.jp)をご使用のお客さま[属性JP移転サービス]
 https://www.ntt.com/business/services/application/hp-domain/nttdomain/transfer/zjp.html

※下記サービスサイトで作成いただいたお申込書および本人性確認の書類をご同封の上、郵送にてお送りください。
※他社サービスをご希望の場合は、お客さまにてご検討の上、ドメイン移管の手続きを実施ください。

【ドメイン登録サービス お問い合わせ窓口】
ドメイン登録サービスの不明点については、下記のお問い合わせ窓口に問い合わせください。

 - お問い合わせフォーム
  https://dm.ntt.com/jp_inq_1247_01reg
 - お電話でのお問い合わせ
  0120-508-506
  受付時間:10:00~18:00(土日祝日を除く)
 

4.Bizメール&ウェブ エコノミーに関するご相談
サービス終了後のBizメール&ウェブ エコノミーに関するご相談につきましては、下記のお問い合わせ窓口に問い合わせください。

 - お問い合わせフォーム
  https://support.ntt.com/mw-economy/inquiry/search/405

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