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ご質問

「サーバの識別情報を検証できません」という警告が表示され、メールの送受信ができません。(iPhone/iPad/Macメール)

回答

メールサーバへの通信が暗号化(SSL)で行われた際、
サーバの証明書と一致しないために警告が表示されている可能性がございます。

暗号化(SSL)通信の利用有無により、設定内容が異なりますので
メールの設定を確認してください。


※Bizメール&ウェブでは、Outlook2010/Outlook2013/Outlook2016/WindowsMailを
 サポート対象のメールソフトとしています。 
※iPhone/iPad/Macメールは、サポート対象外のメールソフトになりますので、
 トラブル等が発生いたしましても弊社では責任を負えませんのでご了承ください。


参考として、メールの設定項目を以下にご案内いたします。

■暗号化(SSL)通信を利用する場合の設定
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【受信メールサーバー】
・ホスト名   :ユーザID(管理者).bizmw.com
・ユーザ名   :ユーザID(メールアドレスの@より左の部分)
・パスワード  :メールアドレスのパスワード
・認証     :「パスワード」を選択してください
・サーバポート :995(IMAPの場合は 993)
・SSLを使用    :有効

【送信メールサーバー】
・ホスト名   :ユーザID(管理者).bizmw.com
・ユーザ名   :ユーザID(メールアドレスの@より左の部分)
・パスワード  :メールアドレスのパスワード
・認証     :「パスワード」を選択してください
・サーバポート :587
・SSLを使用   :有効
--------------------------------------------------------

「ユーザID(管理者)」はご契約時にお送りしている「ご利用内容のご案内」に記載の
mw2から始まるユーザID(管理者)をご利用ください。

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