コントロールパネルの管理者パスワードを忘れました。

回答

1.コントロールパネルへログイン時、パスワードを間違えると「パスワードを忘れた方はこちら」がログイン画面下記に表示されますので、クリックします。

2.パスワード再設定用URL通知メールアドレス欄へ設定したメールアドレス(※1)を入力いただき、「パスワード再設定」ボタンをクリックすると設定したメールアドレス宛にメールが配信されます。

3.「コントロールパネルパスワード再設定」のメールが届きましたら、記載されているURLを(※2)をクリックします。

4.パスワード再設定画面でパスワードの再設定を行い、設定は完了です。

(※1)パスワード再設定のメールアドレスの登録は管理者でコントロールパネルへログイン後「パスワード」欄より設定が可能です。再設定用通知URL通知メールアドレスの設定変更方法については、セットアップマニュアルの「3.1 管理者の初期設定」をご参照ください。

【セットアップマニュアル】

(※2)有効期限は1時間となります。

なお、パスワード再設定用URL通知メールアドレスを設定していない場合や、メールアドレス・管理者ユーザIDを紛失した場合は、ご契約当初にお送りいたしました「ご利用内容のご案内」の再発行をお願いします。

再発行につきましては関連リンクをご参照ください。

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