OCN モバイル ONE

OCN モバイル ONE Wi-FiスポットのユーザID・パスワードに間違いがないか確認してください。
位置や周りの無線LANの使用状況などによって電波状態が変わります。窓側など、電波状態の良い場所で再度接続をお試しください。他の無線LAN接続ソフトを起動している場合は動作保障ができません。他の無線LAN接続ソフトの起動状態を確認してください。
また、設備故障等でサービスが利用できなくなった場合、復旧までにお時間がかかる場合があります。

OCN モバイル ONE アプリを使ったWi-FiユーザID・パスワードの発行と接続設定については以下をご覧ください。
iOS版（リンク先URL：https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000xkw）
Android版（リンク先URL：https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000xkz）

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMにつきましては、利用開始月(ご契約手続きが完了した日の10日後)を1ヵ月目として6ヵ月目までの最低利用期間がございます。
最低利用期間中に音声対応SIMをご解約される場合は、8,000円（非課税）の解約違約金が発生致します。
なお、音声対応SIMから他のSIMカードへご変更される場合も同様でございます。
詳しくは、下記＜SIMカードの解約について＞のURLをご確認ください。

＜SIMカードの解約について＞ https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/common/procedure.html#cancel

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMで緊急通報（110、119等）は通常発信の場合のみ、可能です。
なお、「OCNでんわ」（「OCNでんわアプリ」からの発信や、相手の発信番号の前に「0035-44」をつけての発信）・「050 plus」では緊急通報ができませんので、発信方法に予めご注意ください。

「OCN モバイル ONE」音声対応SIMのMNP（番号ポータビリティ）転入につきましては、全ての携帯電話会社さまから転入が可能でございます。
なお、転出元の事業者様にてMNP転出ができない可能性もございますので、予め転出元の事業者様へ確認をお願い致します。

また、MNP転入に必要なMNP予約番号は、各携帯電話会社さまからご取得ください。
※MNP予約番号は有効期限15日間のうち、12日以上残っていないと、お手続きできません。

恐れ入りますが、「OCN モバイル ONE」音声対応SIMにMNP（番号ポータビリティ）によって転入された場合、一部の海外通信事業者との間で、国際SMSを送受信できない場合がございます。
当該事象に関しましては、お手数をおかけ致しますが、下記＜OCNテクニカルサポート＞の窓口まで一度ご相談ください。

＜OCNテクニカルサポート＞
0120-047-860（営業時間 10:00～18:00）
※年末年始（12月29日～1月3日）は除きます

「OCN モバイル ONE アプリ」の契約情報表示の中で「OCN モバイル ONE」の料金表示は、アプリの「料金・ご利用明細メニュー」からご確認いただけます。

「iPad mini」シリーズは「OCN モバイル ONE」で動作確認ができている端末が各種ございます。
「OCN モバイル ONE」の動作確認済み端末であれば、SIMカードを挿して問題なくご利用いただくことができます。
詳しくは、以下「OCN モバイル ONE「動作確認済端末一覧」」をご確認ください。

「OCN モバイル ONE アプリ」で「節約モード」は、デフォルトOFFです。
また、お客さまの設定に関わらず、以下の場合等には自動的にOFF状態になります。

◆コース変更で新コースが適用された時
◆SIMカードを追加し、1枚⇒複数枚になった時
◆SIMカードを削除し、複数枚⇒1枚になった時

OCN モバイル ONEではお客さまが快適にサービスをご利用いただけるよう、合計通信量に応じて以下の表の通り利用制限を実施しています。
　
●最大通信速度*1：Xi（クロッシィ）およびFOMA相当
【基本通信容量*2】110MB/日*3、170MB/日*3 コース　
・当日に基本通信容量を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。
残った基本通信容量は、翌日まで繰り越すことができます。
なお、基本通信容量の繰り越し容量がある場合は、当日の基本通信容量と基本通信容量の繰り越し容量の合計通信量を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。　

【基本通信容量*2】3.0MB/月*3、5.0GB/月*3、10.0GB/月*3 コース　
・当月に基本通信容量を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。
残った基本通信容量は、翌月まで繰り越すことができます。
なお、基本通信容量の繰り越し容量がある場合は、当月の基本通信容量と基本通信容量の繰り越し容量の合計通信量を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。　　

●最大通信速度*1：500kbps　
【基本通信容量*2】15.0GB/月*3 コース　
・当月に基本通信容量を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。　

*1：WiFiルーター、USB端末をご利用の場合、最大通信速度はレンタル端末の仕様に準じます。
*2：複数のレンタル端末をご利用の場合は、ご利用レンタル端末の合計通信容量となります。
*3：容量追加オプションをお申し込みいただけます。　
・ネットワークの輻輳状態が継続される事を避けるため、輻輳制御を行う場合があります。
※：通信速度制限、輻輳制御の内容は、変更される場合があります。

OCN モバイル ONE プリペイドではお客さまが快適にサービスをご利用いただけるよう、合計通信量に応じて以下の通り利用制限を実施しています。
●最大通信速度：Xi（クロッシィ）およびFOMA相当
●通信容量：期間型 50MB/日 20日間、容量型 3ヵ月間で1.0GB
●通信の利用制限について：
＜期間型（50MB/日）＞
1暦日ごとに基本通信容量（50MB）を超えた場合、通信速度が送受信時最大200kbpsになります。
＜容量型（1.0GB）＞
通信容量を超えた場合、モバイルデータ通信の利用が不可となります。