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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

1~10件目/94件

OCN モバイル ONE アプリ:契約情報表示の中で「OCN モバイル ONE」の料金表示は可能ですか?

できません。

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この質問・回答は・・・
12175
OCN モバイル ONEの請求書内訳項目が知りたい。

OCN モバイル ONEの主な請求書内訳項目はこちらをご確認ください。

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この質問・回答は・・・
12168
コース変更時に、容量追加オプションの残容量を引き継げますか?

回答はこちらでご確認ください。

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この質問・回答は・・・
12167
コース変更時に、容量追加オプションを申し込めますか?

同時のお申し込みはできません。コース変更後に改めて容量追加オプションをお申し込みください。

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この質問・回答は・・・
12166
「OCN 光 with フレッツ」を契約しているので、支払いを一つにまとめる方法はありますか?

他のOCN接続プランと支払いを一つにまとめることをご希望の場合は、大変お手数ですが、以下までご連絡いただけますようお願いいたします。

ビリングカスタマセンタ
・フリーダイヤル:0120-506-100
・受付時間:9:00~17:00(土日祝日、年末年始は除きます)

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この質問・回答は・・・
12165
ネットワーク暗証番号とは何ですか?

ネットワーク暗証番号はOCN モバイル ONE 音声対応SIMご契約時に払い出される番号で、留守番電話サービス等の設定時に必要な番号となります。
ネットワーク暗証番号の初期値はOCNマイページにてご確認いただけます。
なお、ネットワーク暗証番号の変更を希望される場合は、カスタマーズフロントまでご連絡ください。

カスタマーズフロント
フリーダイヤル:0120-506506
受付時間:10:00~19:00(土日祝日含、年末年始は除きます)

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この質問・回答は・・・
12164
OCN光モバイル割は適用になりますか?

「OCN 光サービス」とセットのご利用で、「OCN モバイル ONE」の月額利用料が、毎月200円割引になります。最大5契約まで200円割引(合計600円まで割引)となります。ご家族でもご利用いただけます。詳しくはこちら。

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この質問・回答は・・・
11881
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットへの接続方法を教えてください。

OCN モバイル ONEアプリを使って、Wi-FiユーザID・パスワードの発行や接続設定を簡単に行うことができます。

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この質問・回答は・・・
11770
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiサービスとは何ですか?

OCN モバイル ONEの日次、月次コースをご契約中のお客さまにOCN モバイル ONE Wi-Fiスポットを無料でご利用いただけるサービスです。

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この質問・回答は・・・
11672
iPhone / iPadのOCN モバイル ONE接続用構成プロファイルを更新したい

以下の手順で既存プロファイルを削除後、最新のプロファイルをインストールしてください。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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