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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/52件

動作確認ができていない端末(wifiルーター含む)にSIMを挿入しても問題ないか?

動作確認が未実施の端末もご利用いただける場合があるようですが、「動作確認済端末一覧」に記載が無い端末は、安全にご利用いただけない場合がございますのでご注意ください。

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12817
OCN モバイル ONEで利用可能な端末機種を知りたい。

OCN モバイル ONE「動作確認済端末一覧」よりご確認いただけます。

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12390
【Wi-Fiスポット】セキュリティに問題ないのですか?

無線区間セキュリティに、WPA2等を採用しておりますが、すべてのセキュリティ対策に完全に対応することを保証するものではありません。
無線区間のセキュリティはお客さまご自身で担保いただきます。
(WPA2は、OCN ホットスポットで採用中のWEPに比べ、より強固なAES暗号を利用する方式です)

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10515
【Wi-Fiスポット】Wi-FiユーザID発行後すぐ使えますか?

Wi-FiユーザID発行後、利用可能になるまで最長で30分程度かかります。

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10510
【Wi-Fiスポット】OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットの利用方法が分かりません。

ご利用方法については、Wi-Fiスポットの「ご利用方法のページ」をご覧ください。

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10509
【Wi-Fiスポット】対応機器はどういった端末ですか?

OCN モバイル ONE Wi-Fiスポットをご利用いただく機器は、お客さまご自身でご用意いただきます。

ご利用には以下に対応した機器が必要です。
・IEEE802.11a/b/g/n対応の無線LAN機器
・iOS 7以上、またはAndroid 4.0以上で、EAP-TTLS認証方式対応の機器(Secured Wi-Fiエリアをご利用の場合)
・WEBブラウザを搭載した機器(NTTWEST-SPOTをご利用の場合)
※:ただし上記に対応した機器であっても一部ご利用いただけない機器があります。

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10508
【Wi-Fiスポット】通信速度は?

IEEE802.11bは無線区間最大11Mbps、IEEE802.11a/gは無線区間最大54Mbps、IEEE802.11nは無線区間最大300Mbpsです。ただし、通信速度はベストエフォートであり、ネットワークの混雑状況や回線種別・電波状態などにより変化しますので、保証するものではありません。

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10507
【Wi-Fiスポット】どこで利用できますか?

ご利用可能なOCN モバイル ONE Wi-Fiスポットは「Wi-Fiスポット ご利用可能エリア」ページにてご確認ください。

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10503
【Wi-Fiスポット】OCN ホットスポットの公衆無線LANサービスも無料で利用できますか?

ご利用いただけません。OCN ホットスポットのサービスエリアをご利用になりたい場合は、別途OCN ホットスポットの契約が必要となります。

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10502
【Wi-Fiスポット】OCN ホットスポットと何が違うのですか?

OCN ホットスポットはOCNが提供する有料の公衆無線LAN(Wi-Fi)サービスです。ご利用可能なエリア等はOCN モバイル ONE Wi-Fiスポットと異なります。

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10501

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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