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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

61~70件目/166件

「OCN モバイル ONE」のデータ通信専用SIMから、音声対応SIMに変更することはできるのか?

はい、可能です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご連絡ください。

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21842
「OCN モバイル ONE アプリ」では、どのようなことができますか?

利用量や契約情報の確認、節約モードのON/OFF、インターネット接続設定などが簡単にできます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21824
「OCN モバイル ONE Wi-Fiスポット」を利用するには申し込みが必要ですか?

いいえ、サービスへの申し込みは必要ありません。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21846
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」の利用開始月に、MNP転出することは可能ですか?

いいえ、利用開始月には転出できません。翌月以降にお申し込みください。

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21837
「OCN モバイル ONE(音声対応SIM)」で、緊急通報(110、119など)はできますか?

はい、可能です。
ただし、「OCNでんわ」や「050 plus」では発信できませんので、ご注意ください。

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21813
「OCN モバイル ONE」で、「OCN光モバイル割」を適用する場合の条件はありますか?

はい、いくつか条件がございます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21810
OCN モバイル ONEの支払いを口座振替にしたい。

ご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードのみです。
クレジットカードをお持ちでないお客さまは、カスタマーズフロント「0120-506506」(10:00~19:00、日曜・祝日・年末年始は除く)へご相談下さい。

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21852
「OCN モバイル ONE」ではメールを利用できるのか。

はい。1契約につき、1つのOCNメールアドレスが無料で提供されますので、ご利用ください。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21845
「OCN モバイル ONE」への申し込み方法を教えて欲しい。

申し込み方法は、以下のとおりです。

1.NTTコミュニケーションズで申し込む
2.電話で申し込む
3.即日受渡カウンターで申し込む

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21843
「OCN モバイル ONE」の容量シェアで、SIMカードの枚数を変更したい。

SIMカードの追加・解約は「OCN マイページ」からお申し込みができます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21841

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

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回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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