このウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。
お客さまサポート
閉じる
お客さまサポートIDとは？
「OCN モバイル ONE」をマイサポートに登録します。
個人向けサービス
OCN サポートページへ
このサービスのみ
【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。
51～60件目/166件
はい、以下の違いがございます。【OCN モバイル ONE アプリ】1週間・1カ月間・3カ月間のご利用量を「数値とグラフ」で表示【OCN マイページ】3日間・3カ月間のご利用量を「数値のみ」で表示
続きを見る
お問い合わせ
発信番号は、紛失したSIMカードの台紙の裏面や「OCN マイページ」で確認できます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
はい、ございます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
はい。アプリの［ホーム］画面で、［請求情報］をタップしてご確認ください。
いいえ、MNP予約番号を発行しただけであれば、そのままお使いいただけます。他社への転入手続きが完了すると、使用できなくなります。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
利用開始月（申込日＋10日後を含む月）の翌月より、月額基本料・SIMカード利用料・レンタルデータ端末利用料が発生します。※ご利用開始月は無料です（ご利用開始月に解約された場合を除く）。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
いいえ、手続きをした月の末日まで利用できます。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
お支払い状況の確認、再利用開始手続きに１日程度いただいております。ご利用再開はお支払いいただいた日の翌日からとなります。
「容量シェアでSIMカードを追加する場合」は、原則として不要です。「2契約目として新規で申し込みする場合は」は、再度アップロードが必要です。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
端末の機種により、SIMカードのサイズが決まっています。確認してからお選びください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。
お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。
このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。
ご回答有難うございました
お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。
よくあるご質問一覧
このページのトップへ
[No.pid3300000834]
