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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

31~40件目/166件

「OCN モバイル ONE」の音声対応SIMを契約した場合の料金を教えてください。

コースにより異なります。例えば1G/月(新コース)の場合、税抜1,180円(税込1,298円)/月です。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21967
OCN モバイル ONEの申し込み後、解約による違約金が発生する期間はありますか?

最低利用期間中(SIMカードの種類により異なります)に解約する場合、違約金が発生します。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21955
現在利用している、SIMサイズを確認する方法を教えてください。

ご利用中のSIMサイズは、いくつかの方法でご確認いただけます。
※サイズは「標準SIM(miniSIM)」・「microSIM」・「nanoSIM」の3種類がございます。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21956
一度も利用しなかった月も、月額費用はかかりますか?

はい。ご利用がない月であっても、月額基本料がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21953
「OCN モバイル ONE」の「SIMカード手配料」とは何ですか?

2017/5/1お申し込み完了分より、「OCN モバイル ONE」のSIMカードを発行する際、各種お申し込み時の手数料に加え、「SIMカード手配料」を請求させていただくことになりました。

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21952
OCN モバイル ONEは、ユニバーサルサービス料の対象サービスですか?

はい、対象サービスです。SIMカードに付与されている、固有の080/090番号ごとに「ユニバーサルサービス料」がかかります。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21951
基本通信容量も繰り越しされますか?

日次コースは翌日まで、月次コースは翌月末まで、基本通信容量の残量が繰り越しされます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21950
MNPで転入する場合、MNP予約番号の有効期限までの残り日数は、「Web上での申し込み」・「カスタマーズフロント(電話)での申し込み」のどちらも、12日以上必要ですか?

はい、いずれも12日以上必要です。
※残り日数が足りない場合は、予約番号を再取得していただく必要がございます。

お問い合わせはカスタマーズフロントまでお願いします。
【カスタマーズフロント】
0120-506506
10:00~19:00(日曜・祝日・12/29~1/3を除く)

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21944
「OCN モバイル ONE」のSIMカードのサイズは、何種類ありますか?

利用する端末のサイズに合わせてカットできる、「マルチカットSIM」の1種類のみとなります。
※「標準SIM」・「microSIM」・「nanoSIM」の3サイズに対応

詳しくは「続きを見る」よりご確認ください。

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21943
【Wi-Fiスポット】どこで利用できますか?

全国約82,000カ所でご利用いただけます。

詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。

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21868

お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。
お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

ご回答有難うございました

お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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