サービス名から探す : OCN モバイル ONEに関するよくあるご質問

ご質問

OCN モバイル ONEの節約モードが使えません。

回答

以下の場合は、節約モードのON/OFF切り替えができません。

・OCN モバイル ONEを新規/追加で申し込みした当日
・ご利用中で通信の残容量がない

また、以下の2点にご注意ください。

・MUSICカウントフリーをお申し込みの場合、適用後に節約モードがOFFになります。必要に応じて切り替えてください。
・節約モードがONなのにアプリで残容量が減ってみえる場合、表示が最新の状態でない可能性があります。画面右上の「ボタン」で更新してから節約モードをONにしてください。


※なお、節約モードのON/OFFは「OCN モバイル ONE アプリ」または「OCN マイページ」で設定できます。詳しくは、以下のリンクを参照してください。

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