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よくあるご質問

【OCN モバイル ONE】のよくあるご質問をご案内しております。

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登録日:2017年04月03日 / 更新日:2020年07月22日

「MNP(番号ポータビリティ)予約番号」を発行するには、どうすればよいですか?

OCN モバイル ONEからの転出手続きが必要です。
注意事項をお読みいただき、OCN マイページよりお手続きください。

【MNP転出手続きに関する注意事項】

  • 転出先事業者により、MNP転出手続きができない場合があります。あらかじめ転出先事業者へご確認ください。
  • MNP予約番号の発行には、3営業日程度かかります。
  • MNP転出手数料は、音声対応SIMカード1枚につき3,300円(税込)です。MNP転出完了を確認次第、請求いたします。
  • MNP転出は、OCN モバイル ONE利用開始月の翌月以降にお申し込みができます。


【MNP転出手続きを行う】
以下のリンクよりOCN マイページにログインし、お手続きください。
なお、OCN マイページから手続きできない場合、電話でのお手続きも可能です。
以下のリンクより「MNP転出について(NTTコミュニケーションズから他社へ)」をご参照ください。

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お客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。
今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。

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お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。

このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。

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