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登録日:2017年03月10日 / 更新日:2020年05月08日

契約のデータ容量を超過利用した。速度制限がかかった場合、速度制限の解除はできますか?

はい、「OCNマイページ」、「モバイルONEアプリ」から容量追加をお手続きいただければ、速度制限の解除を行えます。

■新コースの場合
「OCN モバイル ONEアプリ」からのお申し込みの場合、1GBごとに容量が追加され速度制限が解除となります。
その他のお申し込みの場合は、0.5GBごとに容量が追加され速度制限が解除となります。
※ただし、容量追加をお手続き後、高速通信の速度制限は解除となりますが、低速通信の速度制限に関しては、容量追加をお手続きいただいても制限の解除とはなりません。

■新コース以外のコースの場合
0.5GBごとに容量が追加され、速度制限が解除となります。

詳しくは、OCN モバイル ONE「容量追加オプション 」をご覧ください。

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