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よくあるご質問

【Menlo Security】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。

41~50件目/124件

クライアント証明書を必要とするSSL-VPN接続やWebサイトへの接続はどうなりますか?

Menlo Securityで無害化を行うとエラーになりますので、以下の2つの方法で接続して下さい。
1.下段プロキシもしくはPAC設定によりクライアントからMenlo非経由で直接接続する。
2.Menlo SecurityのSSL ExceptionとExceiptionによるAllow設定を行い、バイパス設定をする。その場合無害化は行われません。

ただし、Isolation Liteは、次の方法となります。
3.Menlo SecurityのPAC設定によりクライアントからMenlo非経由で直接接続する。

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22247
Menlo Securityはクライアント端末と同じブラウザをもっているのですか?サポートブラウザの動作保証があるWebサイトにも、Menlo Security経由でアクセスすることはできますか?

Menlo Securityの仮想コンテナ内のブラウザエンジンは、クライアントの代理でオリジナルWebサイトにHTTPリクエストを送っており、
クライアントと同じものではありません。
そのため、例えばIEでしか動作保証されていないWebサイトへは、Menlo Security経由だとWeb閲覧できなくなる、
もしくはレイアウトなどがかわる制約が発生する可能性があります。

業務上これらの対象サイトへのアクセスが必要な場合は、PACファイルやMenlo Securityの下段のプロキシから対象のWebサイトに対して経由せず
直接アクセス頂いたり、Menlo Securityで対象のWebサイトを例外設定してご利用頂く事になります。

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22244
Menlo Securityが無害化できないようなコンテンツはありますか?

Menlo Securityは、仮想コンテナ内にFlashの実行環境がありますが、
Web閲覧にクライアント証明書のインポートや、
プラグインのインストールが必要なWebサイトの閲覧は、
仮想コンテナ内に実行環境がないため、閲覧することができません。

ユーザーの業務上に対象サイトへのアクセスが必要な場合の対応としては、PACファイルや、
Menlo Securityの下段のプロキシから対象のWebサイトに対して、Menlo Securityを経由せず、
直接アクセス頂いたり、Menlo Securityで対象のWebサイトを例外設定してご利用頂く事になります。

無害化のサポート対象外のコンテンツに下記の様なものがあります。

例)
・ クライアント証明書
・ Java
・ ActiveX
・ SilverLight
・ ストリーミングプレイヤー(Windows Media、Real Time、Quick Time Player)

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22243
ユーザー認証方法の種類は?変更は可能ですか?

下記の3つ認証方法から利用方法を選択いただいており、ご契約期間途中での変更も承ります。
認証方法の変更については、お問合せよりご依頼ください。
ただし、Isolation Liteは、ユーザー認証のみです。

1.ユーザー認証
初回のMenlo Securityを経由したWeb閲覧時にユーザーID、パスワードを入力頂きます。
ユーザーIDは、利用者のEメールアドレスとなり、事前に申請頂き、メーカーで登録作業を行わせて頂きます。

2.シングルサインオン認証(SAML認証)
Active Directory Federation Service(ADFS)やSAMLのスタンダード技術を利用したIdentity Providerと連携することで、シングルサイオン構成を組むことができます

3.IP認証(匿名モード、アクセスログ不可)
企業のGatewayのグローバルIPアドレスで、認証を行います。この認証方法の場合、ログにユーザID情報等を残すことはできなくなりますのでご注意ください。

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22241
下段プロキシでURLフィルタリングを行っていて、Menlo Securityを上位プロキシとした多段構成の場合、下段プロキシのURLフィルタリングは行えますか?

はい、可能です。Menlo Securityで無害化したウェブページ内のリソースコンテンツ(ページ内広告等)へはフィルタリングが出来ません。
ただし、Isolation Liteは多段構成に対応していませんので、下段プロキシのURLフィルタリングは行えません。

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22452
Menlo Securityがマルウェアに感染するリスクはないのですか?

Menlo Securityの仮想コンテナは、強化版の Linuxでセキュリティ対策を施されていて、
Web閲覧に必要なモジュールしか存在していません。また、実行できるプロセスや、カーネルへのシステムコールは、
ホワイトリスト型の強制アクセス制御により限定することで、セキュリティ対策をしています。
これらの対策によりMenlo Securityが侵害されるリスクは低いのですが、仮にマルウェアが侵入しても
ブラウザのタブのセッションがクローズされたタイミングで仮想コンテナは破棄されますので、
マルウェアが存続することはない仕組みになっています。

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22451
Menlo Securityはブラウザの機能をすべて対応していますか?

ブラウザの一部の機能はサポートされていない可能性があります。
Helpの下記ページに記載されております。
https://admin.menlosecurity.com/docs/guides/web_admin_webpolicy.html
不具合がありましたら、お問合せください。

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22406
プロキシモードでは、Menlo Securityが証明書に再署名を行う際、“発行者情報の”Common Nameを何に書き換えますか?

Common Name: Menlo Security Intermediate CAに書き換えます。

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22444
ZscalerからMenlo Security経由して検索サイトからアクセスした場合、ZscalerのURLフィルタリングが適用されません。【Isolation Lite非対象】

Menlo Security経由してアクセスしたサイトで検索した結果のサイトや、
リンク先サイトへのアクセスについて、ZscalerのURLフィルタリングは適用されません。
Menlo Securityのポリシー設定で制御します。

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22383
IEの推奨設定があればお教えください。

IEの設定に関しましては、IEのデフォルトの設定により動作検証を行っております。
その中でMenlo Securityをご利用頂くにあたり、IEでは以下の設定を行って頂くことを推奨としております。

1.インターネットオプション > プライバシー > 詳細設定
  サードパーティのCookie 「承諾する」

2.インターネットオプション > プライバシー > 詳細設定
  Enable third-party browser extensions のチェックを有効にする

3.インターネットオプション > セキュリティ > 信頼済みサイト
  にMenlo Security経由でアクセスするウェブサイトのURLを登録しない

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22394

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